למה שלחתם את קורות החיים שלי בלי לשאול?!
כשאתה פונה לאיש מקצוע, אתה פונה אליו כי אתה מגיע לתובנה בינך לבין עצמך שהוא יודע לעשות משהו שאתה לא יודע לעשות או שאין לך את הזמן הנדרש בשביל לעשותו בעצמך. זה נכון לגבי תכנון בית חלומותיך וזה נכון לגבי חיפוש עבודה. אם הגעת לתובנה שיש מישהו מקצועי שאתה סומך עליו בתכנון בתים או בחיפוש עבודה, תן לו דגשים, קבע לו כללי מסגרת, אבל תן לו גם את החופש לעבוד לבד, ולעשות את מה שהוא יודע לעשות בשקט. למה אנחנו לא מתקשרים לעדכן אתכם, בכל צעד ושעל – בכתבה הבאה.
נתחיל במשל קצר - המזגן שלכם שבק חיים, ולאחר בירורים קצרים בפייסבוק, והמלצות מקרב חברים, אתם מגיעים לטכנאי ששמו הולך לפניו. הוא מגיע, מעיף מבט קצר על פגר הטכנולוגיה העגום שניצב דומם וחפוי ראש ליד הקיר בסלון, מחטט מעט בקרביו, ואז אומר שזו לא בעיה, נוקב במחיר ושואל מתי להתחיל. שמחים על כך שהמחיר הגיוני, שהתיקון אפשרי ושהבחור זמין מידית, ומשרה תחושת מקצועיות, אתם אומרים לו שמחר בבוקר נשמע לכם אחלה, ובזה נגמר הסיפור (או כך חשבתם).
למחרת, מסך הטלפון רוטט את מספרו של הטכנאי:
"מה קורה, זה טכנאי המזגנים שלך. אני בדיוק מפרק את המנוע ויש פה חמישה ברגים. תהיתי איזה מהם לפרק קודם, ובגלל שזה המזגן שלך, צלצלתי לברר מה אתה חושב..."
שיפרק מה שבא לו. הוא איש המקצוע, אתם עונים ומנתקים. חמש דקות מאוחר יותר הטלפון רוטט שוב ומהקו השני הטכנאי שלכם, רוצה לדעת אם זה בסדר שהוא ינקה את המסננים. "תקשיב" אתם מאבדים את קור רוחכם "אתה איש המקצוע. עשה כל מה שנראה לך הגיוני לעשות, כל עוד אתה לא חורג מהתקציב, בסדר?" ומנתקים. כמה שזה מעצבן ולא הגיוני, אתם חושבים לעצמכם. אני משלם לו בשביל שייקח החלטות מקצועיות בעצמו, לא?
איש מקצוע צריך לדעת את תפקידו
"כשאנשים פונים לאיש מקצוע, הם כאילו מודים, במובלע, שאו שאין להם את הידע הנדרש בשביל לבצע את המטלה, או שאין להם את הזמן / הכלים הדרושים לשם ביצוע המטלה. ועם זאת, הפניה לאיש מקצוע תמיד מדירה שינה מעיני אנשים, ולא בכדי" אומרת חיה בורנשטיין – מנכ"לית חברת ההשמה דיאלוג. "בין אם זה מוסכניק, רופא שיניים או חברת השמה, לתת למישהו זר לטפל לך במשהו כל כך חשוב והרה גורל, זו לא החלטה קלה. לתת לאדם אחר לנווט ולהחליט בשבילך, זה מאוד קשה. לכן, אני מבינה את רצונם של מחפשי העבודה שנערב אותם בכל צעד, אך למרות ההבנה, זה בלתי אפשרי ומפריע לתהליך ההשמה. מעבר לכך, אם הגעתם לדיאלוג בגלל שחברים המליצו לכם, או בגלל ניסיון העבר, ביטחו בנו שאנחנו יודעים לעזור לכם, ותנו לנו את מרחב הפעולה, לעשות את מה שאנחנו יודעים לעשות".
איך התהליך עובד
על מנת להבין למה חיה ציינה שעירובכם בכל שלבי התהליך הוא בלתי אפשרי, רצוי להסביר לכם איך נראה התהליך. מסתבר שגם עובדי הייטק וותיקים, ואפילו כאלו שכבר עבדו עם דיאלוג, לא באמת יודעים איך מורכב התהליך, ומה קורה מאחורי הקלעים:
א. קורות החיים מגיעים – כשקורות החיים שלכם מגיעים אלינו, הם נבדקים לשם קביעת התאמה. אנחנו בודקים אם ההשכלה והניסיון מתאימים למשרות אותן אנחנו מנהלים בדרך כלל, ובודקים אם יש לנו מה להציע לכם. במידה ואתם מתאימים, תרואיינו על ידינו.
ב. ראיון בדיאלוג – קורות החיים שלכם לעולם לא ישלחו לחברה המגייסת בטרם רואיינתם על ידי יועצת השמה בדיאלוג, לכן, אל תסתפקו בשיגור קורות החיים, ותנוחו על זרי דפנה. חשוב שתהיו זמינים טלפונית, על מנת שנוכל לראיין אתכם, כי אם לא תהיו זמינים, נאלץ לוותר על האפשרות לייצג אתכם.
ג. מה שואלים בראיון – הראיון מורכב, בצורה גסה, משני חלקים: מה עשיתם עד כה, ומה אתם מחפשים. בחלק של ה-"מה עשיתם", אנחנו עוברים אתכם על הפרטים הכתובים בקורות החיים, מוודאים שאכן הבנו הכול כיאות, וגם בודקים אם פספסתם דברים שחשוב שיופיעו בקורות החיים, ושישפרו את סיכוייכם למצוא עבודה. בחלק של ה-"מה אתם מחפשים", אנחנו שואלים שאלות טכניות על זהות העבודה שאתם מחפשים: מיקום גיאוגרפי, סוג החברה (סטארט-אפ? גדולה? קטנה?), סוג המוצר, ציפיות השכר שלכם וגם, האם יש חברות אליהן אינכם מעוניינים לפנות.
ד. לאן אתם שולחים אותי כמועמד – החלק השני של הראיון, נועד בשביל להבין בעיקר לאן לא לשלוח אתכם. לא תשלחו כמועמדים למשרה, אם השכר שביקשתם גבוה בהרבה מהשכר שהמשרה מציעה, אם החברה ממוקמת מחוץ לטווח הגיאוגרפי שהגדרתם, אם התפקיד זוטר יחסית למה שאתם מחפשים, והכי חשוב – אם זו חברה שאינכם מעוניינים לעבוד בה (ותהיינה הסיבות אשר תהיינה).
ה. פרטים מזהים – קורות החיים שלכם נשלחים לחברות ללא פרטי הִתְקַשרות. כמו כן, שמה של החברה האחרונה בה עבדתם נמחק מקורות החיים, על מנת לשמור על הדיסקרטיות שלכם.
ו. מה קורה לאחר שנשלחתם כמועמדים – מרגע שנשלחתם כמועמדים, לוקח לכל חברה זמן שונה לבדוק אם אתם מתאימים למשרה ולהחליט אם היא רוצה להתחיל מולכם בתהליך או לאו. חברה שבחרה להמשיך מולכם בתהליך, תיצור עמנו קשר, ואז, יקבע לכם ראיון ראשוני איתה. זו גם הפעם הראשונה בה נצלצל להגיד לכם שמועמדותכם התקבלה, ונמסור לכם פרטים מלאים על החברה המגייסת. חברות שפסחו עליכם (וסטטיסטית, יש יותר חברות שיפסחו עליכם מאשר שיחליטו ללכת עליכם) הן בבחינת "רעש", ולכן, מיותר יהיה לציין בפניכם שמועמדותכם הוגשה להן.
ז. ומי שכבר רואיין – מועמד שכבר עבר ראיון, ולאחר מספר ימים / שבועות שולח את קורות החיים למשרה אחרת שהוא ראה אצלנו באתר, לא יעבור ריאיון שוב. אם הוא מתאים למשרה אליה הוא שלח את קורות החיים, הוא ישלח אליה כמועמד מיד.
* ח. שמירה על קשר – לצערינו, חלק נכבד ממחפשי העבודה לא טורח לעדכן אותנו כשהוא מצא עבודה. לכן, אחת לתקופה, אנחנו יוצרים עמכם קשר, על מנת לוודא שאתם עדיין מחפשים, ועל מנת שלא להטריד אתכם אם כבר מצאתם עבודה.
אז למה אנחנו לא מתקשרים לפני כל הגשת מועמדות
ישנן מספר סיבות בעטיין זה בלתי אפשרי כמעט, לצלצל לכל מחפש עבודה, על כל משרה אליה הוא מוגש כמועמד, כפי שמבהירה הדוגמא הבאה (מבוסס על מקרים אמתיים ותכופים לגמרי):
יועצת השמה א': "הלו? משה? שלום, מדברת א' מדיאלוג, אני רוצה להגיש את מועמדותך לחברת..."
משה: [בקוצר רוח] "לא עכשיו, אני בעבודה" [ניתוק]
כעבור שעתיים
א': "משה? עכשיו זה זמן טוב? אני חייבת פשוט ל..."
משה: [לוחש] "לא יכול כרגע...אני אצלצל אליך אחר כך" [ניתוק]
כעבור ארבע שעות
א': "משה היי, זו שוב א' מדיאלוג, אני חייבת תשובה כי...."
משה: [עצבני קמעה] "את יכולה לא להתקשר אלי בשעות העבודה בבקשה?" [ניתוק]
כעבור שלוש שעות
משה: "הגעתם לתא הקולי של משה. נא השאירו הודעתכם לאחר השמע הצליל..."
למחרת
משה: "היי א', חיפשת אותי אתמול לגבי משרה"
א': "אני מתנצלת, זה כבר לא אקטואלי. חבל, התאמת לה מאוד".
אם הדוגמא הזו נשמעת לכם מופרכת מן היסוד, אתם טועים. היא מייצגת כמעט אחד-לאחד חלק נכבד מהמקרים בהם אנחנו נתקלים. הוסיפו לזה את העובדה שעל כל משרה מוגשים מספר מחפשי עבודה כמועמדים, ושכל מועמד מוגש לכמה וכמה משרות, והנה לכם מתכון וודאי לאסון קולוסאלי.
"לו יועצת ההשמה היתה צריכה לחזור לכל מועמד, על כל משרה אליה הוא נשלח, שלושה דברים בתהליך היו נפגמים" אומרת חיה "זמן התגובה, ההיצע והדיסקרטיות:
- זמן התגובה – מרגע שהמשרה נפתחה, מתחיל מירוץ לגיוס העובד המתאים, כשלמועמדים הראשונים, יש סיכוי טוב יותר להילקח בחשבון. כשאנחנו שולחים אתכם כמועמדים למשרה, אנחנו משתדלים לעשות זאת כמה שיותר מהר, על מנת שתהיו המועמדים הראשונים לאותה המשרה. מועמדים שמתחרים בכם נשלחים, במקביל, מחברות השמה אחרות, או שולחים קורות חיים בעצמם דרך אתרי משרות. אם נתקשר אליכם, התהליך בהכרח יואט, והסיכוי שאתם תאיישו את המשרה הנכספת יקטן משמעותית.
- היצע – בכל רגע נתון, דיאלוג מנהלת כמות גדולה של משרות שרלוונטיות לתפקיד שלכם. לו היינו צריכים לחזור אל כך אחד ואחד מכם, לגבי כל אחת ואחת מהמשרות, בהכרח, מגוון המשרות שיכולנו להציע לכל מחפש עבודה, היה קטן (בגלל העומס העצום שתהליך בירוקרטי כזה היה יוצר).
- דיסקרטיות – כשם שמחפש עבודה לא מעוניין ששמו וקורות החיים שלו יסתובבו בתעשייה באין מפריע, כך, גם חברות אינן מעוניינות שידעו שהן מגייסות. חלקן מחפשות מחליף לעובד שלא מודע לכך, וחלקן מגייסות עובדים למוצר חדש, שהן לא רוצות שהמתחרים ידעו על קיומו. דיאלוג מחוייבת לשמור על הדיסקרטיות של מחפשי העבודה מחד, ומאידך היא מחוייבת לשמור על הדיסקרטיות של החברות שמגייסות דרכה, לא פחות. לכן, גם לו רצינו בכך, דיאלוג לא יכולה למסור פרטים על החברה המגייסת, בשלבים הראשונים של שליחת קורות חיים למשרה, לפני שהחברה הביעה את רצונה לראיין את המועמד" מסבירה חיה.
אם מחפש העבודה הגדיר את פרמטרי-החיפוש שלו במהלך הראיון איתנו, בצורה טובה, אין שום סיבה שהמשרות להן תוגש מועמדותו, לא תעלנה בקנה אחד עם הפרמטרים המבוקשים שלו. במקרים בהן משרה לא קולעת בדיוק לאחד הפרמטרים, יועצת ההשמה תרים טלפון למחפש העבודה, ותוודא איתו שהוא בכל זאת מעוניין במשרה.
הכינו את עצמכם לחיפוש – הגדרת פרמטרים
כשם שאתם יושבים וכותבים קורות חיים שייצגו את הניסיון וההשכלה שלכם על הצד הטוב ביותר, כך, אתם צריכים לשבת ולחשוב איפה אתם רוצים לעבוד, ואיפה אתם לא מוכנים בשום פנים ואופן לעבוד:
- גיאוגרפיה - הגדירו טווח גיאוגרפי. בידקו שיש לכם גישה למקומות מרוחקים, וכמה זמן לוקח להגיע אל ומהמקום הזה, ביום ממוצע באמצע השבוע, כדי שלא תופתעו לרעה כשתתחילו לעבוד שם. כשהשוק במיתון, הרחיבו את הטווח הגיאוגרפי, כדי להגדיל את הצע המשרות להן תוגשו כמועמדים.
- ציפיות שכר – בדקו בטבלאות השכר מהו השכר שאתם צריכים לבקש. מדדים כמו ניסיון רלוונטי מאוד למשרה (עבדתם בחברה מתחרה? עסקתם בפיתוח מוצר דומה?), השכלה נחשקת (סיימתם הנדסת תוכנה בטכניון בממוצע 91?) וכו', בהחלט מאפשרים לכם לקבוע רף שכר גבוה יותר.
מומלץ לקרוא: איך יודעים כמה מגיע לי.
- איפה לא – אם יש חברות שעזבתם בטריקת דלת, חברות שהמוצר שלהן מעניין אתכם פחות, או שפשוט לא נועדתם לעבוד בחברה היררכית ואתם רוצים רק סטארט-אפ (או להפך), חשוב שתגידו את זה ליועצת ההשמה שמראיינת אתכם. החברות הללו יחסמו בפניכם, וככה, הסיכוי שקורות החיים שלכם יגיעו לידיים הלא נכונות קטן.
- היו פתוחים לביקורת - יועצת ההשמה מכירה את השוק, ויודעת לשקף לכם את הביקוש לאנשים עם הניסיון וההשכלה שלכם. אם היועצת אמרה לכם שדרישות השכר שלכם גבוהות / נמוכות, כדאי להקשיב לה. אם אתם רוצים לעסוק במקצוע בו אין לכם ניסיון, קחו בחשבון שכמות המשרות שיוצעו לכם, תקטן משמעותית, ולעיתים, כלל לא נוכל להגיש אתכם למשרות שאתם מחפשים.
אבל אני מתאים – מה קורה כשמועמד רוצה משרה, ואין לו ניסיון או השכלה מתאימים?
שיתוף פעולה הוא מדד להצלחה
חיפוש עבודה הוא תהליך, שרבים מאיתנו חוששים לוותר על השליטה המוחלטת בו. עם זאת, לאחר שבחרתם לעצמכם חברת השמה עליה אתם סומכים, חשוב שתבטחו בה, ותסמכו על צורת העבודה שלה. הכנה טובה לתהליך, תסייע לנו להתאים לכם את המשרות. וודאו עם עצמכם היכן אתם רוצים לעבוד, על אילו מוצרים ובאילו חברות, כמו גם, באילו חברות אינכם רוצים לעבוד, והיו פתוחים לביקורת – יועצת ההשמה תציין זאת באוזניכם, כאשר הציפיות והשאיפות שלכם אינן ריאליסטיות.
מידע נוסף
