Technical Support Manager

על התפקיד:

לחברה מצליחה המספקת פתרונות שרשרת אספקה לתחום ה Retail דרוש/ה Technical Support Manager. החברה מציעה פתרונות טכנולוגיים לתחום הקמעונאות באמצעות אופטימיזציה תפעולית. במסגרת התפקיד ניהול מחלקת התמיכה Tier1+2, ועבודה ישירה מול לקוחות החברה.

מה צריך:

- 3 שנות ניסיון בתמיכה במוצרי B2B
- ניסיון בניהול מחלקת תמיכה
- ניסיון בעבודה עם MS-SQL
- ידע בעבודה עם Excel
- תואר אקדמי

על החברה:

חברה המפתחת מוצר מהפכני וחדשני לתחום ה Retail, מערכת חכמה משולבת Big data ואלגוריתמים המספקת פתרון מקצה לקצה עבור חברות. מוצר קיים ויש לקוחות ברחבי העולם.
מספר משרה: 84040

תפקידים דומים:

מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה ( helpdesk)

לרשת מלונות מובילה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה. התפקיד הוא בכפיפות למנהל תחום תשתיות וכולל ניהול ישיר של מחלקת התמיכה והשירות צוות דרגי 1 ו־2 המונה 8-10 עובדים(חלקם בת"א וחלקם באילת), אחריות כוללת על רמת השירות בארגון, טיפול באסקלציות ותקלות מורכבות, הובלת פרויקטי תשתית, ליווי הטמעת מערכות חדשות, חניכה ופיתוח הצוות, ניהול ספקים ונכסי IT ועוד. המשרדים ממוקמים בתל אביב בסמוך לקו רכבת. נדרשת נכונות לכוננויות בסופי שבוע והגעה לאילת מעת לעת – כאשר הטיסות והשהייה במלונות ממומנות במלואן ע"י החברה.

מה צריך:

ניסיון מעשי כמנהל מחלקת/צוות תמיכה של שנתיים לפחות בארגון בינוני/גדול.
ניסיון בניהול ובקרה של תהליך התמיכה קצה לקצה כולל ביצוע בקרות על עמידה ב SLA , ובמדדי השירות הרלוונטיים
יכולת ניהול עובדים המפוזרים במספר אתרים בארץ.
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן פתרונות בסביבה מרובת משתמשים.
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות - WIN הכרות עם שירותי מייקרוסופט, ידע בחומרה, תוכנה, רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI,
תחנות עבודה WIN 11 הכרות עם הכנת אימגים, ידע בשרתים WIN19-22 , AD, GPO, AZURE AD
רמת שירותיות גבוהה מאוד, יכולת הבנה טכנית תוך ירידה לפרטים, יכולת עמידה בעומס עבודה גבוהה, ריבוי משימות ובמצבי לחץ, יחסי אנוש ותקשורת טובה עם עובדים
יכולת לימוד גבוהה ומוסר עבודה גבוהה
הסמכות MCSA / CCNA ידע וניהול של מערכות ניהול השירות

על החברה:

רשת מלונות, 19 מלונות בישראל.
  • תן ביס/סיבוס
מספר משרה: 93564
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Technical Account Manger

חברת סטארט אפ יציבה ומבוססת בתחום ה- Cyber-Security המפתחת פלטפורמת אבטחת ענן לניהול זהויות לא-אנושיות. קיימים 3 שנים,יש הרבה לקוחות משלמים, 85 עובדים בארץ ובארה"ב. במסגרת התפקיד, תמיכה בלקוח וניהולו,עבודה מול לקוחות בחו"ל (ארה"ב/אירופה), onboarding ללקוחות (אונוברודינג של המערכת) , עבודה בסביבת ענן. החברה ממוקמת בת"א, קו רכבת, יום מהבית.

מה צריך:

5+ שנות ניסיון כ- Customer Success Engineer /Technical Account Manger.
ניסיון בעבודה עם אבטחת ענן.
יכולת תקשורת מצוינת באנגלית (בעל פה ובכתב)
ניסיון מחברות אבטחת מידע.
ניסיון עבודה מול לקוח בחו"ל (ארה"ב/אירופה).

על החברה:

חברת סטארט אפ בתחום הסייבר סקיורטי המפתחת פלטפורמת אבטחת ענן לניהול זהויות לא-אנושיות. תעשיה: סייבר ואבטחת מידע
מספר משרה: 93743
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Technical Support Engineer

לחברה המפתחת, מייצרת ומשווקת פתרונות כוללים לשיפור אמינות ואיכות החשמל, חיסכון באנרגיה וכלי ניתוח מתקדמים דרוש/ה Technical Support Engineer. הפתרונות פונים לצרכני וספקי חשמל ממגוון רחב של אפליקציות בכל תחומי התעשייה וייצור החשמל. החברה יושבת באזור השרון ליד קו רכבת.

מה צריך:

• תואר ראשון בהנדסת חשמל, הנדסת מחשבים או תחום טכני קשור.
• ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה טכנית, שירות שטח או הנדסת יישומים.
• ניסיון באיכות חשמל, מדידות חשמליות או אוטומציה תעשייתית - יתרון.
• היכרות עם פרוטוקולי תקשורת כגון Modbus TCP/RTU, Ethernet/IP או IEC 61850 - יתרון.
• ניסיון עם מערכות מבוססות Windows, מסדי נתונים של SQL ותצורת רשת (IP, VPN, גישה מרחוק).

על החברה:

חברה המפתחת פתרונות כוללים לשיפור אמינות ואיכות חשמל, חיסכון באנרגיה וכלי ניתוח מתקדמים.
  • תן ביס/סיבוס

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 93875
  • השרון
  • טווח שכר 15K - 18K
  • מספר משרה: 93875
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

AI

לתחום

Fintech

לתחום

מידע נוסף