איש/ת support

על התפקיד:

לחברה גדולה, מובילה ומצליחה המעסיקה למעלה מ-2,500 מומחים ויועצים בחזית הטכנולוגיה ומספקת קשת רחבה של שירותים מתקדמים ועדכניים לדרישות השוק בעולמות של פיתוח תוכנה וחומרה, דרוש/ה איש/ת support.

מה צריך:

ניסיון קודם בתפקידי תמיכת לקוחות
ניסיון בהתקנה וקונפיגורציה של שרתים
ידע בSQL – כתיבת שאילתות פשוטות ומורכבות - יתרון
רקע בכתיבת סקריפטים (לא משנה באיזו שפה) – יתרון
  • SQL

על החברה:

חברת IT מובילה בשוק הישראלי המציעה ללקוחותיה מערך מקיף של פתרונות מחשוב, תוכנה ופרוייקטים מגוונים.
מספר משרה: 86808

תפקידים דומים:

Salesforce Business Analyst

לבית השקעות מוביל, דרוש/ה Salesforce Business Analyst. מהות התפקיד היא לשמש כגשר המרכזי בין הצד העסקי לצד הטכנולוגי. התפקיד כולל עבודה מול המשתמשים והיחידות העסקיות בארגון כדי להבין את האתגרים שלהם, למפות תהליכי עבודה, ולתרגם דרישות עסקיות למפרטים טכניים ול-User Stories, וכן עיצוב פתרונות מתקדמים על גבי פלטפורמת Salesforce. כמו כן, הובלת הפרויקטים משלב הקונספט ועד העלייה לאוויר (Go-Live), כולל ניהול לוחות זמנים, ספרינטים (Agile), בדיקות משתמשים (UAT) וניהול שינויים ארגוניים להבטחת אימוץ המערכת. יושבים במרכז הארץ, משלבים יום עבודה מהבית.

מה צריך:

3+ שנות ניסיון מעשי כמנתח/ת מערכות Salesforce בתפקיד מול לקוחות, איסוף דרישות ותרגומן לפתרונות טכניים.
מומחיות פונקציונלית עמוקה ב-Sales Cloud וב-Service Cloud.
שליטה חזקה בארכיטקטורת ERD וידע מעמיק בארכיטקטורת שיתוף והרשאות נתונים ב-Salesforce (כגון Profiles, Permission Sets, OWD, Sharing Rules ועוד).
ניסיון מעשי בעיצוב ופתרון בעיות באוטומציות באמצעות Flow Builder, לצד שליטה חזקה ב-Data Migrations ו-Data Cleansing
שליטה מעשית בניהול מסגרות עבודה אג'יליות/Scrum מקצה לקצה
תואר אקדמי רלוונטי

על החברה:

גוף פיננסי ותיק וחזק בישראל עם פעילות רחבה בתחום ניהול השקעות, ברוקראז', חיתום ובנקאות להשקעות.

מקצוע:

משרות אנליסט
מספר משרה: 95089
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תומכ/ת אפליקטיבית

משרת תומכ/ת אפליקטיבית לחברת מימון חוץ-בנקאית וותיקה, מובילה וגדולה בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים, טיפול בתקלות וניהול קריאות שירות עד לפתרון מלא. בנוסף, העבודה כוללת שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ותשתיות לצורך שיפור המערכות ותהליכי העבודה.

מה צריך:

ניסיון בתמיכה טכנית במערכות מחשוב - חובה
שליטה ביישומי ואפליקציות אופיס - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, ERP או מערכות ארגוניות אחרות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת תפנית של מטריקס - יתרון משמעותי
היכרות עם בסיסי נתונים ושאילתות SQL- יתרון
יכולת זיהוי, ניתוח, תיעוד ופתרון בעיות במערכות אפליקטיביות
הבנה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה אפקטיביים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

על החברה:

חברות מימון חוץ-בנקאי מהוותיקות, המובילות והגדולות בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים.

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 95027
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Senior Support Technician

לספקית שירותי אינטרנט מובילה המתמחה במתן פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה דרוש/ה Senior Support Technician. חברה מצליחה עם למעלה מ-25 שנות מומחיות בתעשייה, שחקן מרכזי בשוק התקשורת ואבטחת המידע.

מה צריך:

• למעלה מ-3-4 שנות ניסיון מעשי מוכח בתמיכה טכנית בסביבות Microsoft (Windows, Microsoft 365, AD / Entra ID) – חובה
• ידע בתחום הרשתות ברמות Tier 1-2 (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) – חובה
• הבנה בסיסית בחומות אש (Firewalls) של Fortinet – חובה
• תודעת שירות גבוהה, הרגלי עבודה מסודרים ויכולת ניהול מספר לקוחות וקריאות שירות במקביל
• שליטה טובה בעברית ובאנגלית

על החברה:

ספק שירותי אינטרנט ופתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים.
חברה שניתן לצמוח ולגדול בה, עם תנאים נוחים.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 94989
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

AI

לתחום

Robotics

לתחום

מידע נוסף