Helpdesk Technician

על התפקיד:

לחברת Atera, חברת SU המפתחת פלטפורמת SaaS לניהול מערכות מחשוב דרוש/ה Helpdesk Technician החברה מפתחת מערכות לניהול, חיזוי ומניעת תקלות במערכות מחשוב בהתבסס על דאטה המאפשרות לארגונים לנהל מרחוק את צורכי המחשוב שלהם, ללא תלות במיקום הפיזי של עובדיהם. החברה לאחר 2 סבבי גיוס , 100 מיליון דולר בשנה וחצי האחרונות, ובכך גם הכפילו את גודלם! מתן תמיכה פנים ארגונית ל180 עובדי החברה באופן פרונטלי ומרחוק. עבודה בסביבת Win, Mac, Cloud- Azure. מונים כ-200 עובדים, יושבים בתל אביב (יש חנייה בבניין) - משלבים יומיים מהבית.

מה צריך:

שנתיים ניסיון כמומחה/ית Helpdesk בסביבות Windows ו-mac OS
ניסיון עם חומרה שונה (Dell, HP, Lenovo וכו')
ידע בסיסי ב-Shell scripting, APIs ואינטגרציות
היכרות עם רשתות מחשבים
יכולת פתרון תקלות ופתרון בעיות באופן עצמאי
מתן שירות למשתמש הן באתר והן מרחוק
  • AWS
  • Cloud
  • WINDOWS

על החברה:

חברה המפתחת מוצרים בתחום אבטחת המידע לארגונים קטנים-בינוניים.
ישנם מספר מוצרי SaaS B2B של שליטה ובקרה המאפשרים לארגון לפקח על נושא אבטחת מידע.
לחברה סניפים בארץ באירופה וארה"ב.
  • שעות גמישות
מספר משרה: 89113

תפקידים דומים:

תומכ/ת אפליקטיבית

משרת תומכ/ת אפליקטיבית לחברת מימון חוץ-בנקאית וותיקה, מובילה וגדולה בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים, טיפול בתקלות וניהול קריאות שירות עד לפתרון מלא. בנוסף, העבודה כוללת שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ותשתיות לצורך שיפור המערכות ותהליכי העבודה.

מה צריך:

ניסיון בתמיכה טכנית במערכות מחשוב - חובה
שליטה ביישומי ואפליקציות אופיס - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, ERP או מערכות ארגוניות אחרות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת תפנית של מטריקס - יתרון משמעותי
היכרות עם בסיסי נתונים ושאילתות SQL- יתרון
יכולת זיהוי, ניתוח, תיעוד ופתרון בעיות במערכות אפליקטיביות
הבנה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה אפקטיביים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

על החברה:

חברות מימון חוץ-בנקאי מהוותיקות, המובילות והגדולות בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים.

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 95027
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Senior Support Technician

לספקית שירותי אינטרנט מובילה המתמחה במתן פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה דרוש/ה Senior Support Technician. חברה מצליחה עם למעלה מ-25 שנות מומחיות בתעשייה, שחקן מרכזי בשוק התקשורת ואבטחת המידע.

מה צריך:

• למעלה מ-3-4 שנות ניסיון מעשי מוכח בתמיכה טכנית בסביבות Microsoft (Windows, Microsoft 365, AD / Entra ID) – חובה
• ידע בתחום הרשתות ברמות Tier 1-2 (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) – חובה
• הבנה בסיסית בחומות אש (Firewalls) של Fortinet – חובה
• תודעת שירות גבוהה, הרגלי עבודה מסודרים ויכולת ניהול מספר לקוחות וקריאות שירות במקביל
• שליטה טובה בעברית ובאנגלית

על החברה:

ספק שירותי אינטרנט ופתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים.
חברה שניתן לצמוח ולגדול בה, עם תנאים נוחים.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 94989
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

HELP DESK

משרת HELP DESK למגדלי הים התיכון. במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, כולל ניהול משתמשים והרשאות, תמיכה במערכות Microsoft 365 ו-Active Directory, תחנות קצה, ציוד מחשוב, אפליקציות ארגוניות, טלפוניה ותשתיות IT שוטפות.

מה צריך:

פתיחה/סגירת משתמשים ב-AD/365ENTRA
ניהול הרשאות, תיקיות רשת וכו' ב- AD
פתיחה/סגירת תיבות דוא"ל , יומנים, וכו' ב- 365
פתיחת סגירת משתמשים באפליקציות
עדכון הרשאות משתמשים (AD + אפליקציות): תיקיות, קבוצות וכד'
סינון דואר
אנטי וירוס – טיפול ראשוני
הגדרת תחנות עבודה חדשות / ניהול והתקנות מחשבים ניידים
איפוס/שחרור משתמשים נעולים
מדפסות
ניהול מערך הסלולאר בארגון
ניהול מרכזיית ענן וויס סנטר
ניהול מרכזיית מטה/טלפונים נייחים – בזק בינלאומי
תמיכה בציוד חדרי ישיבות, זום עסקי, אפליקציות ענן (AI, Monday ועוד)
אדמיניסטרציית חשבוניות ספקים
ניהול ציוד מתכלה/מלאי

על החברה:

דיור מוגן לגיל השלישי. 7 סניפים בארץ, בעיקר במרכז. חברה ציבורית, כפופים לרגולציה.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 94927
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

AI

לתחום

Robotics

לתחום

מידע נוסף