T1 service desk support

על התפקיד:

לרשת מלונות מובילה בארץ דרוש/ה T1 service desk support. במסגרת התפקיד: מענה ראשוני לקריאות\בקשות של משתמשי הקצה הדורשים תמיכה טכנית הנפתחות באתר התקלות הארגוני תוך השתלטות מרחוק, פתרון תקלות T1 במערכות הפעלה ,Win10 אופיס, תקלות בדואר האלקטרוני, תקלות ביישומים אירגוניים ובציוד ההיקפי לרבות מדפסות תוך עמידה ב SLA התקנה והגדרה של תחנות קצה\מחשבים נייחים וניידים.

מה צריך:

ניסיון של שנה במתן תמיכה ברמת T1
ידע במערכות הפעלה win 10
יכולת לימוד גבוהה וחוש טכני
בעל\ת מוסר עבודה גבוהה
קורסים McItp , MCSA/E, CCNA - יתרון משמעותי

על החברה:

רשת מלונות, 19 מלונות בישראל.
  • תן ביס/סיבוס

כמה אני יכול להרוויח כתמיכה Tier 1/2

  • 0-2 שנים12,000 ₪ - 17,000 ₪
  • 2-5 שנים18,000 ₪ - 23,000 ₪
  • 6+ שנים22,000 ₪ - 27,000 ₪
  • דרג ניהולי27,000 ₪ - 32,000 ₪
לטבלת השכר המלאה
מספר משרה: 91127

תפקידים דומים:

מתחיל/ה תמיכה טכנית

לחברה יציבה אשר מספקת פתרונות מחשוב, מיכון משרדי ואינטגרציה לשוק ה SMB דרוש\ה מתחיל/ה תמיכה טכנית יושבים בפתח תקווה, במסגרת התפקיד עבודה עם שרתים, אבטחת מידע, 365, גיבויים רשתות ועוד.

מה צריך:

בוגרי מגמות טכנולוגיות / קורסים רלוונטיים - תמיכה, helpdesk טכנאות, PC
אוריינטציה טכנולוגית וזיקה לעולם המחשוב
שליטה בסיסית במערכות הפעלה ויישומי Office יתרון
ניסיון קודם בשירות לקוחות או מוקד תמיכה – יתרון

על החברה:

החברה מספקת פתרונות מחשוב ואינטגרציה לשוק ה SMB
  • איזון עבודה / בית

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 95160
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תומכ/ת אפליקטיבית

משרת תומכ/ת אפליקטיבית לחברת מימון חוץ-בנקאית וותיקה, מובילה וגדולה בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים, טיפול בתקלות וניהול קריאות שירות עד לפתרון מלא. בנוסף, העבודה כוללת שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ותשתיות לצורך שיפור המערכות ותהליכי העבודה.

מה צריך:

ניסיון בתמיכה טכנית במערכות מחשוב - חובה
שליטה ביישומי ואפליקציות אופיס - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, ERP או מערכות ארגוניות אחרות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת תפנית של מטריקס - יתרון משמעותי
היכרות עם בסיסי נתונים ושאילתות SQL- יתרון
יכולת זיהוי, ניתוח, תיעוד ופתרון בעיות במערכות אפליקטיביות
הבנה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה אפקטיביים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

על החברה:

חברות מימון חוץ-בנקאי מהוותיקות, המובילות והגדולות בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים.

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 95027
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Senior Support Technician

לספקית שירותי אינטרנט מובילה המתמחה במתן פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה דרוש/ה Senior Support Technician. חברה מצליחה עם למעלה מ-25 שנות מומחיות בתעשייה, שחקן מרכזי בשוק התקשורת ואבטחת המידע.

מה צריך:

• למעלה מ-3-4 שנות ניסיון מעשי מוכח בתמיכה טכנית בסביבות Microsoft (Windows, Microsoft 365, AD / Entra ID) – חובה
• ידע בתחום הרשתות ברמות Tier 1-2 (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) – חובה
• הבנה בסיסית בחומות אש (Firewalls) של Fortinet – חובה
• תודעת שירות גבוהה, הרגלי עבודה מסודרים ויכולת ניהול מספר לקוחות וקריאות שירות במקביל
• שליטה טובה בעברית ובאנגלית

על החברה:

ספק שירותי אינטרנט ופתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים.
חברה שניתן לצמוח ולגדול בה, עם תנאים נוחים.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 94989
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

BI

לתחום

סייבר ואבטחת מידע

לתחום

מידע נוסף