על התפקיד:

חברת מובילה בתחום ה E-commerce המתמחה ביצירת ועיצוב חנויות וריטואליות באינטרנט ומספקת שירות ללקוחות עסקיים מהמובילים בארץ

מה צריך:

ניסיון עבר כנציג תמיכה טכנית שנתיים לפחות
2+ שנות ניסיון בניהול מחלקת תמיכה טכנית – רצוי מחברה טכנולוגית / SaaS / איקומרס.
ניסיון בעבודה עם מערכות Helpdesk ,CRM, וניתוח נתונים.
יהול צוותים בסביבה טכנולוגית ודינמית עם מתן שירות ללקוחות עסקיים )B2B )- יתרון
ניסיון וידע בCSS HTML - יתרון משמעותי

על החברה:

חברת מובילה בתחום ה E-commerce המתמחה ביצירת ועיצוב חנויות וריטואליות באינטרנט ומספקת שירות ללקוחות עסקיים מהמובילים בארץ
מספר משרה: 92972

תפקידים דומים:

Support Team Lead

לחברה מצליחה בתחום ה-cyber security דרוש/ה Support Team Lead. התפקיד כולל ניהול Off Shore של אנשי Support ואחריות על הובלתם הדרכתם במתן פתרון B2C ליוזרים, אחריות על הגדרת וניטור מדדי KPI, קבלת משוב מהלקוחות תוך עבודה בשיתוף ה-R&D ועוד יושבים בת"א קו רכבת ועובדים במתכונת היברדית (יומיים בשבוע מהבית)

מה צריך:

שנתיים ומעלה ניסיון בהובלת צוות תמיכה
4 שנות ניסיון בעבודה מול לקוחות בחברות B2C
ניסיון בממשקי API וכלי CRM כגון Zendesk, Live Chat

על החברה:

חברת סייבר שמתמחה בהגנה על המידע הדיגיטלי של המשתמש הפרטי תעשיה: אבטחת מידע וסייבר
מספר משרה: 92990
יותר מידע

Tier 2 Customer Support Team Lead

לחברת Startup בתחום האנרגיה הסולרית דרוש/ה Tier 2 Customer Support Team Lead. החברה מפתחת פתרונות טכנולוגיים לאתרים סולאריים בינוניים וגדולים. התפקיד כולל ניהול צוות קטן, גיוס, הכשרה ועבודת HO מול לקוחות גלובאליים. ממוקמים בירושלים ועובדים היברידי.

מה צריך:

3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית ללקוחות גלובליים.
שנתיים ומעלה ניסיון ניהולי.
הכירות עם Jira.
אנגלית ברמה גבוהה.

על החברה:

חברת סבטארט אפ ירושלמית המפתחת פתרונות טכנולוגיים לאתרים סולאריים בינוניים וגדולים.
  • איזון עבודה / בית
מספר משרה: 92928
יותר מידע

Tier 1 Customer Support Team Lead

לחברת Startup בתחום האנרגיה הסולרית דרוש/ה Tier 1 Customer Support Team Lead. החברה מפתחת פתרונות טכנולוגיים לאתרים סולאריים בינוניים וגדולים. התפקיד כולל ניהול צוות קטן, גיוס, הכשרה ועבודת HO מול לקוחות גלובאליים. ממוקמים בירושלים ועובדים היברידי.

מה צריך:

3 שנות ניסיון בתמיכה טכנילת ללקוחות גלובליים.
שנתיים ומעלה ניסיון ניהולי.
הכירות עם Jira.
אנגלית ברמה גבוהה.

על החברה:

חברת סבטארט אפ ירושלמית המפתחת פתרונות טכנולוגיים לאתרים סולאריים בינוניים וגדולים.
  • איזון עבודה / בית
מספר משרה: 92672
יותר מידע