Professional Services Engineer

על התפקיד:

לחברה בינלאומית בתחום מערכות תקשורת אלחוטית דרוש/ה Professional Services Engineer במסגרת התפקיד, מתן תמיכה ברמת TIER 3-4, עבור לקוחות החברה בארץ ובחו"ל כולל נסיעות לאתרי הלקוחות, מחקר, אבחון ופתרון תקלות במוצרי החברה.

מה צריך:

לפחות 5 שנות ניסיון בתפקיד כמהנדס/ת תמיכה
ניסיון בעבודה מול לקוחות Enterprise
ידע בפרוטוקולי תקשורת
היכרות עם מערכות תקשורת
אנגלית ברמה גבוהה

על החברה:

חברה בינלאומית העוסקת בפיתוח מוצרים בתחום התקשורת האלחוטית בפס רחב.

כמה אני יכול להרוויח כתמיכה Tier 3/4

  • 0-2 שנים20,000 ₪ - 22,000 ₪
  • 2-5 שנים22,000 ₪ - 27,000 ₪
  • 6+ שנים27,000 ₪ - 32,000 ₪
  • דרג ניהולי27,000 ₪ - 37,000 ₪
לטבלת השכר המלאה
מספר משרה: 80080

תפקידים דומים:

Support Engineer

לחברת Start Up מצליחה דרוש/ה Support Engineer. החברה מפתחת DataBase חדשני ופורץ דרך. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית hands-on , הובלת לקוחות משלב ה-onboarding ועד לתמיכה שוטפת בפרודקשן, troubleshooting מתקדם בסביבות Linux וניתוח SQL ו-workloads. מדובר בפונקציית Support ראשונה בארגון, בתפקיד customer-facing הכולל מתן מענה ותמיכה ללקוחות גלובליים באנגלית. משרדי החברה ממוקמים בבנימינה (קו רכבת), עבודה במתכונת היברדית - יום אחד מהבית

מה צריך:

3 ומעלה שנות ניסיון כ-Support Engineer
ניסיון בעבודה מול לקוחות גלובליים(Customer-facing)
אנגלית ברמת שפת אם.
כולות תקשורת גבוהות בכתב ובעל־פה, כולל היכולת להסביר נושאים טכניים בצורה ברורה ללקוחות ולתקשר ביעילות מול צוותי פיתוח.
נכונות לתמיכה בלקוחות באזורי זמן שונים ולמענה לאירועים דחופים בעת הצורך.
ניסיון קודם כמפתח/ת תוכנה או כ־DBA, עדיפות לניסיון בסביבות פרודקשן או בתפקידים עם ממשק לקוחות.
הבנה עמוקה של מסדי נתונים ו-SQL.
ניסיון מעשי בעבודה עם מערכות DB או פלטפורמות עתירות נתונים.
שליטה גבוהה בסביבות Linux, כולל troubleshooting ברמת מערכת הפעלה, רשת וביצועים.

על החברה:

סטארט‑אפ המתמחה בפלטפורמת מסדי נתונים חדשנית עבור יישומים אנליטיים ועסקיים.

מקצוע:

תמיכה Tier 3/4
מספר משרה: 94322
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Tier 2 Support Engineer (Linux)

משרת Tier 2 Support Engineer (Linux) לחברת Fintech מבוססת המפתחת טכנולוגיות מסחר פיננסי מתקדמות, מהירות ובעלות ביצועים גבוהים , עבור גופים פיננסיים מובילים ברחבי העולם.

מה צריך:

3+ שנות ניסיון כמהנדס תמיכה טכנית (Tier 2 או Tier 3).
ידע בשפות סקריפטים כגון Python ו-Bash.
הבנה מעמיקה של מערכות לינוקס, כולל ניתוח לוגים, ביטויים רגולריים וניהול תהליכים.
פתרון בעיות טכניות מורכבות וניהול הסלמה כדי לעקוב אחר בעיות מתמשכות.
הבנה של עקרונות רשת, כולל Telnet ו-TCP/IP.
  • LINUX

על החברה:

חברת Fintech מבוססת המפתחת טכנולוגיות מסחר פיננסי מתקדמות, מהירות ובעלות ביצועים גבוהים , עבור גופים פיננסיים מובילים ברחבי העולם.

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 94250
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Technical Support & Customer Success Engineer

משרת Technical Support & Customer Success Engineer לחברה טכנולוגית עולמית פורצת דרך בפתרונות אנרגיה חכמים באמצעות מכשירי IoT מתקדמים, ניתוחי ענן ואלגוריתמים לאופטימיזציה. הפלטפורמה מסייעת ללקוחות עסקיים לצמצם עלויות אנרגיה ותורמת לרשת אנרגיה ירוקה יותר. במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית ללקוחות באמצעות Zendesk, פתרון תקלות בפלטפורמת SaaS מבוססת IoT וענן, עבודה מול צוותי פיתוח ו־DevOps. יושבים בכפר סבא ומשלבים יומיים עבודה מהבית.

מה צריך:

- ניסיון של שנתיים ומעלה בתמיכה טכנית או Customer Success
- יכולות חזקות לאיתור תקלות ולפתרון בעיות טכניות
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל־פה
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות (עדיפות ל-Zendesk)
- תודעת שירות גבוהה ויכולת להסביר מושגים טכניים בצורה ברורה
- יכולת עבודה עצמאית וניהול סדרי עדיפויות של מספר תקלות במקביל
- עבודת צוות ושיתוף פעולה
- נכונות לנסיעות מדי פעם

על החברה:

חברה טכנולוגית עולמית פורצת דרך בפתרונות אנרגיה חכמים באמצעות מכשירי IoT מתקדמים, ניתוחי ענן ואלגוריתמים לאופטימיזציה. הפלטפורמה מסייעת ללקוחות עסקיים לצמצם עלויות אנרגיה ותורמת לרשת אנרגיה ירוקה יותר.
  • לאחר גיוס הון

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 94154
  • השרון
  • טווח שכר 12K - 17K
  • מספר משרה: 94154
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

Robotics

לתחום

BI

לתחום

כתבות

ראיון עבודה באנגלית: כל מה שחשוב לדעת

ראיון עבודה באנגלית - כל הדגשים שכדאי לכם לשים אליהם לב כהכנה לראיון עבודה באנגלית. טיפים מנצחים שיעזור לכם לעבור את הראיון בצורה הטובה ביותר ובקלות | DIALOG

מנהלים - כך תעלו את המוטיבציה של העובדים שלכם

מנהלי עבודה שצריכים לנהל עובדים, וזה לא משנה אם מדובר בכוח אדם גדול או מספר מועט של עובדים, מתמודדים באופן טבעי עם לא מעט אתגרים בנושא הזה. חלוקה נכונה ומסודרת של המטלות, גיוס עובדים, טיפול בפניות של העובדים והכשרה על בסיס קבוע - כל אלו הם רק חלק מהדברים הנדרשים, אך אין ספק כי המשימה של שמירה על המוטיבציה והמורל של העובדים היא אולי המורכבת והחשובה ביותר. על אף שזה מצריך מאיתנו לא מעט צעדים, ברגע שמבינים מה אפשר לעשות כדי לעמוד בזה בהצלחה, זה בהחלט לא מסובך להקפיד על כך, ואת התוצאות אפשר לראות יום יום בשטח. בואו ננסה להבין בדיוק איך עושים את זה נכון.

5 טיפים איך להתראיין נכון בשיחת וידאו

אמנם חוסר הוודאות במשק משאיר הרבה אנשים בבית, אך תתפלאו לשמוע שיש עדיין לא מעט חברות שמגייסות עובדים.

מידע נוסף