Field Support & Customer Success

על התפקיד:

לחברת הייטק המובילה בתחום האקולוגיה אשר פיתחה מכשיר IoT חכם דרוש/ה Field Support & Customer Success. התפקיד כולל פתרון בעיות מול לקוחות, נהגים ואתרים פעילים, ניתוח ו-QA, ליווי לקוחות, זיהוי צרכים ושיפור אופן השימוש שלהם בפלטפורמה של החברה. בנוסף, כתיבת Smart Agents. *זהו אינו תפקיד פיתוח טהור*. ממוקמים באזור הצפון, ניתן לשלב יומיים מהבית.

מה צריך:

תואר במדעי המחשב / הנדסת תוכנה / תחום טכנולוגי, או ניסיון מוכח של מספר שנים בתמיכה טכנית.
יכולות אנלטיות - נוחות בעבודה עם נתונים
ידע בסיסי ב-SQL - יתרון משמעותי
כישורי בין-אישיים מעולים ותודעת שירות אמיתית
סקרנות טכנית ונכונות ללמוד כלים חדשים, כולל עבודה עם בינה מלאכותית (AI)
שליטה טובה בעברית ובאנגלית
  • SQL
  • SQL-SERVER

על החברה:

חברת הפיתוח של אחת החברות המובילות בתחום האקולוגיה שפיתחה מכשירIoT חכם שמעביר פרמטרים על תכולה כגון כמות קיבולת , לחות , טמפרטורה ועוד בצירוף ממשק ניהול ליעול פעילות לקוחותיה.

כמה אני יכול להרוויח כתמיכה Tier 3/4

  • 0-2 שנים20,000 ₪ - 22,000 ₪
  • 2-5 שנים22,000 ₪ - 27,000 ₪
  • 6+ שנים27,000 ₪ - 32,000 ₪
  • דרג ניהולי27,000 ₪ - 37,000 ₪
לטבלת השכר המלאה
מספר משרה: 95038

תפקידים דומים:

Integration & Production Support Engineer

לחברה המובילה את תחום ההטבות ופתרונות רווחה לעובדים דרוש/ה Integration & Production Support Engineer החברה פיתחה פלטפורמה טכנולוגית מתקדמת המעניקה לעובדים גישה למבצעים והטבות בלעדיות בעסקים ברחבי הארץ. יושבים באזור השרון, בקרבת הרכבת, ומשלבים יום עבודה מהבית

מה צריך:

• לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד Technical Support / Integration Engineer / DevOps.
• ניסיון משמעותי ב־API Integrations – REST APIs, Webhooks, JSON/XML.
• יכולת גבוהה ב־SQL ופתרון תקלות מול בסיסי נתונים.
• ניסיון ב־Python / Java / שפת סקריפטים דומה לצורכי debugging ואוטומציה.
• ניסיון בעבודה עם מערכות Production, ניטור תקלות וחקירת בעיות.
• ניסיון ב־Root Cause Analysis (RCA) וטיפול בתקלות מורכבות.
• היכרות עם כלי Monitoring & Observability כגון Grafana, Prometheus, Datadog, Splunk או ELK.
• יכולת לעבוד מול לקוחות/שותפים וצוותים טכנולוגיים, כולל הסבר של נושאים טכניים לגורמים שאינם טכניים.

על החברה:

החברה פינטק אתר ואפליקציה המחברת פעילות כוללת לרווחת עובדים .
  • איזון עבודה / בית
  • תן ביס/סיבוס

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 95163
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

איש/ת תמיכה וסיסטם - Tier 2/3

לחברה יציבה אשר מספקת פתרונות מחשוב, מיכון משרדי ואינטגרציה לשוק ה SMB דרוש\ה איש/ת תמיכה וסיסטם – Tier 2/3 יושבים בפתח תקווה, במסגרת התפקיד עבודה עם שרתים, אבטחת מידע, 365, גיבויים רשתות ועוד.

מה צריך:

שנה ומעלה ניסיון בתחום הסיסטם ו/או הרשתות
שליטה בסביבות Microsoft כולל Active Directory
ניסיון בטיפול ותחזוקת תחנות קצה (PC)
היכרות עם פתרונות גיבוי ומערכות Microsoft 365
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, אחריות ורצון להתפתח

על החברה:

החברה מספקת פתרונות מחשוב ואינטגרציה לשוק ה SMB
  • איזון עבודה / בית

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 95158
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Technical Support Engineer

חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון.

מה צריך:

3+ שנות ניסיון בתמיכה TIER 2-3
כישורי ניתוח ופתרון בעיות חזקים, עם יכולת עבודה עצמאית על בעיות טכניות.

על החברה:

חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון תעשיה: סייבר ואבטחת מידע
  • לאחר גיוס הון

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 94878
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

Medical Device

לתחום

Automotive

לתחום

מידע נוסף