על התפקיד:

דרוש/ה Customer Support - Tier 2 לחברת הייטק מבוססת המפתחת טכנולוגיות ניהול בטיחות וניהול סיכוני נהג, אשר מפחיתות את שיעור תאונות הדרכים. במסגרת התפקיד, מתן תמיכה ללקוחות החברה בחו"ל, ניהול טיקטים ופתרון בעיות מורכבות. כמו כן, עבודה מול נציגי המכירות, מנהלי מוצר, מחלקת R&D וכו'. החברה הוקמה ב-2002 ומונה כ-75 עובדים. הזדמנות להצטרף לחברה שמשקיעה מאוד בעובדים שלה ומציעה תנאים מעולים! יושבים במרכז הארץ, ניתן לשלב עבודה מהבית.

מה צריך:

ניסיון בעבודה עם SQL
ניסיון עם כלי Office
ניסיון בתמיכה טכנית מול לקוחות
אנגלית רמה גבוהה
  • SQL

על החברה:

חברת הייטק ישראלית המפתחת טכנולוגיות ניהול בטיחות וניהול סיכוני נהג, אשר מפחיתות את שיעור תאונות הדרכים.
בסייט בישראל 56 עובדים. תעשיה: Automotive
  • שעות גמישות
  • תן ביס/סיבוס
  • פעילות ספורט

כמה אני יכול להרוויח כתמיכה Tier 1/2

  • 0-2 שנים12,000 ₪ - 17,000 ₪
  • 2-5 שנים18,000 ₪ - 23,000 ₪
  • 6+ שנים22,000 ₪ - 27,000 ₪
  • דרג ניהולי27,000 ₪ - 32,000 ₪
לטבלת השכר המלאה
מספר משרה: 89327

תפקידים דומים:

תומכ/ת אפליקטיבית

משרת תומכ/ת אפליקטיבית לחברת מימון חוץ-בנקאית וותיקה, מובילה וגדולה בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים, טיפול בתקלות וניהול קריאות שירות עד לפתרון מלא. בנוסף, העבודה כוללת שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ותשתיות לצורך שיפור המערכות ותהליכי העבודה.

מה צריך:

ניסיון בתמיכה טכנית במערכות מחשוב - חובה
שליטה ביישומי ואפליקציות אופיס - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, ERP או מערכות ארגוניות אחרות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת תפנית של מטריקס - יתרון משמעותי
היכרות עם בסיסי נתונים ושאילתות SQL- יתרון
יכולת זיהוי, ניתוח, תיעוד ופתרון בעיות במערכות אפליקטיביות
הבנה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה אפקטיביים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

על החברה:

חברות מימון חוץ-בנקאי מהוותיקות, המובילות והגדולות בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים.
מספר משרה: 95027
יותר מידע

Senior Support Technician

לספקית שירותי אינטרנט מובילה המתמחה במתן פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה דרוש/ה Senior Support Technician. חברה מצליחה עם למעלה מ-25 שנות מומחיות בתעשייה, שחקן מרכזי בשוק התקשורת ואבטחת המידע.

מה צריך:

• למעלה מ-3-4 שנות ניסיון מעשי מוכח בתמיכה טכנית בסביבות Microsoft (Windows, Microsoft 365, AD / Entra ID) – חובה
• ידע בתחום הרשתות ברמות Tier 1-2 (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) – חובה
• הבנה בסיסית בחומות אש (Firewalls) של Fortinet – חובה
• תודעת שירות גבוהה, הרגלי עבודה מסודרים ויכולת ניהול מספר לקוחות וקריאות שירות במקביל
• שליטה טובה בעברית ובאנגלית

על החברה:

ספק שירותי אינטרנט ופתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים.
חברה שניתן לצמוח ולגדול בה, עם תנאים נוחים.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 94989
יותר מידע

Technical Support Engineer

חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון.

מה צריך:

3+ שנות ניסיון בתמיכה TIER 2-3
כישורי ניתוח ופתרון בעיות חזקים, עם יכולת עבודה עצמאית על בעיות טכניות.

על החברה:

חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון תעשיה: סייבר ואבטחת מידע
  • לאחר גיוס הון
מספר משרה: 94878
יותר מידע