על התפקיד:

חברת Start Up מצליחה אשר עוסקת בעולמות ה-HR Tech. לחברה פלטפורמת SaaS שלה יש סוויטת מוצרים לעולמות הHR, כולל גיוס, קידום עובדים ועוד. הSU יציב ובצמיחה ענקית, עם לקוחות משלמים. מונים כ-190 עובדים בחברה, רובם יושבים בישראל. ממוקמים בתל אביב ומשלבים מודל עבודה היברידי. מהות התפקיד: ניהול 10 אנשי תמיכה Tier 1, כולל HandsOn 50%.

מה צריך:

3 שנות ניסיון מעשי כמהנדס תמיכה טכנית
ניסיון ניהולי של שנתיים לצוות של 5 עובדים
מיומנויות טכניות, אבחון ופתרון בעיות
היכרות עם כלים ומסגרות כגון מסדי נתונים (SQL/NoSQL), כלי רישום, כלי ניטור תקינות מערכת וכו'
אנגלית ברמה גבוהה

על החברה:

סטרטאפ מבוסס וותיק בעל פלטפורמה לייעל תהליכי גיוס למנהלי משאבי אנוש, מרבית הלקוחות הם החברות הגדולות בעולם לפי FORTUNE500.
מספר משרה: 90423

תפקידים דומים:

Support Team Lead

לחברה מצליחה בתחום ה-cyber security דרוש/ה Support Team Lead. התפקיד כולל ניהול Off Shore של אנשי Support ואחריות על הובלתם הדרכתם במתן פתרון B2C ליוזרים, אחריות על הגדרת וניטור מדדי KPI, קבלת משוב מהלקוחות תוך עבודה בשיתוף ה-R&D ועוד יושבים בת"א קו רכבת ועובדים במתכונת היברדית (יומיים בשבוע מהבית)

מה צריך:

שנתיים ומעלה ניסיון בהובלת צוות תמיכה
4 שנות ניסיון בעבודה מול לקוחות בחברות B2C
ניסיון בממשקי API וכלי CRM כגון Zendesk, Live Chat

על החברה:

חברת סייבר שמתמחה בהגנה על המידע הדיגיטלי של המשתמש הפרטי תעשיה: אבטחת מידע וסייבר
מספר משרה: 92990
יותר מידע

מנהל/ת מחלקת תמיכה טכנית

חברת מובילה בתחום ה E-commerce המתמחה ביצירת ועיצוב חנויות וריטואליות באינטרנט ומספקת שירות ללקוחות עסקיים מהמובילים בארץ

מה צריך:

ניסיון עבר כנציג תמיכה טכנית שנתיים לפחות
2+ שנות ניסיון בניהול מחלקת תמיכה טכנית – רצוי מחברה טכנולוגית / SaaS / איקומרס.
ניסיון בעבודה עם מערכות Helpdesk ,CRM, וניתוח נתונים.
יהול צוותים בסביבה טכנולוגית ודינמית עם מתן שירות ללקוחות עסקיים )B2B )- יתרון
ניסיון וידע בCSS HTML - יתרון משמעותי

על החברה:

חברת מובילה בתחום ה E-commerce המתמחה ביצירת ועיצוב חנויות וריטואליות באינטרנט ומספקת שירות ללקוחות עסקיים מהמובילים בארץ
מספר משרה: 92972
  • השרון
  • טווח שכר 15K - 23K
  • מספר משרה: 92972
יותר מידע

Help Desk

לחברת Fintech מובילה דרוש/ה Help Desk. החברה מפתחת מערכות מסחר הפיננסיות מתקדמות ומאפשרת מסחר במט"ח, מניות ומטבעות קריפטו. המשרה כוללת תמיכה מקצה לקצה עבור לקוחות פנימיים וחיצוניים בחו"ל,ניטור המערכת וטיפול בבעיות לקוחות.

מה צריך:

שנתיים ניסיון כ- Help Desk
ידע בסביבת Office 365 ו-Active Directory
עבודה בסביבת Windows
אנגלית ברמה גבוהה – קריאה וכתיבה – חובה.

על החברה:

חברת בתחום הFOREX תעשיה: Fintech

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 92949
  • השרון
  • טווח שכר 10K - 15K
  • מספר משרה: 92949
יותר מידע