על התפקיד:

לחברת Start Up העוסקת בתחום ה-Medical דרוש/ה Customer Support Engineer. החברה מפתחת פלטפורמה לניהול Data של מכשירים רפואיים. במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה מארה"ב,כתיבת Scrits, מתן הדרכה ללקוחות ועוד. יושבים בפ"ת קו רכבת (גם הרכבת הקלה) ועובדים 3 ימים מהבית

מה צריך:

4 ומעלה שנות ניסיון במתן תמיכה טכנית ללקוחות מחו"ל
ניסיון בכתיבת Scripts
ניסיון עבודה עם SQL
ניסיון עבודה עם Cloud
  • AWS
  • Cloud

על החברה:

חברת סטארט אפ בתחום המדיקל תעשיה: Medical Device
מספר משרה: 91457

תפקידים דומים:

Senior Customer Success Manager

משרת Senior Customer Success Manager לחברה המפתחת פלטפורמת אנליטיקה שמודדת ומנתחת את ביצועי צוותי פיתוח ואת ההשפעה של כלי AI על תהליך הפיתוח. במסגרת התפקיד ניהול קשרי הלקוחות מקצה לקצה, הובלת תהליכי הטמעה ואימוץ המוצר, הגדלת השימוש והשימור, ועבודה מול צוותי המוצר וההנדסה לשיפור חוויית הלקוח.

מה צריך:

5+ שנות ניסיון ב־Customer Success, ניהול לקוחות (Account Management) או תפקיד דומה מול לקוחות.
ניסיון מוכח ב־B2B SaaS, כולל ניהול והגדלת תיק לקוחות.
יכולות תקשורת ובניית קשרים מצוינות — עם יכולת להוביל שיחות מול גורמים טכניים ומנהלים בכירים.
ניסיון בהובלת Onboarding, Adoption ו־Retention, יחד עם יכולת לעבוד עם נתונים ולקבל החלטות על בסיסם.
אוריינטציה טכנית חזקה ויכולת לנהל שיחות עם מנהלים בכירים בתחום ה־R&D.
אנגלית שוטפת; עברית שוטפת – יתרון.

על החברה:

חברת סטארט-אפ ישראלית בתחום ה-Developer Tools / Observability, המתמקדת במדידת ההשפעה וההחזר על ההשקעה (ROI) של כלי בינה מלאכותית יוצרת בתהליכי פיתוח תוכנה. תעשיה: AI
מספר משרה: 95116
יותר מידע

Field Support & Customer Success

לחברת הייטק המובילה בתחום האקולוגיה אשר פיתחה מכשיר IoT חכם דרוש/ה Field Support & Customer Success. התפקיד כולל פתרון בעיות מול לקוחות, נהגים ואתרים פעילים, ניתוח ו-QA, ליווי לקוחות, זיהוי צרכים ושיפור אופן השימוש שלהם בפלטפורמה של החברה. בנוסף, כתיבת Smart Agents. *זהו אינו תפקיד פיתוח טהור*. ממוקמים באזור הצפון, ניתן לשלב יומיים מהבית.

מה צריך:

תואר במדעי המחשב / הנדסת תוכנה / תחום טכנולוגי, או ניסיון מוכח של מספר שנים בתמיכה טכנית.
יכולות אנלטיות - נוחות בעבודה עם נתונים
ידע בסיסי ב-SQL - יתרון משמעותי
כישורי בין-אישיים מעולים ותודעת שירות אמיתית
סקרנות טכנית ונכונות ללמוד כלים חדשים, כולל עבודה עם בינה מלאכותית (AI)
שליטה טובה בעברית ובאנגלית
  • SQL
  • SQL-SERVER

על החברה:

חברת הפיתוח של אחת החברות המובילות בתחום האקולוגיה שפיתחה מכשירIoT חכם שמעביר פרמטרים על תכולה כגון כמות קיבולת , לחות , טמפרטורה ועוד בצירוף ממשק ניהול ליעול פעילות לקוחותיה.
מספר משרה: 95038
יותר מידע

Technical Support Engineer

חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון.

מה צריך:

3+ שנות ניסיון בתמיכה TIER 2-3
כישורי ניתוח ופתרון בעיות חזקים, עם יכולת עבודה עצמאית על בעיות טכניות.

על החברה:

חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון תעשיה: סייבר ואבטחת מידע
  • לאחר גיוס הון
מספר משרה: 94878
יותר מידע