Senior Tier 3 Technical Support Engineer

על התפקיד:

לחברה העוסקת בפיתוח מוצרים ופתרונות בתחום ה - Storage המיועדים ללקוחות Enterprise גדולים בעלי Data גדול דרוש/ה Senior Tier 3 Technical Support Engineer. החברה רווחית ונמצאת בתהליך גדילה. במסגרת התפקיד: מתן סיוע ותמיכה טכנית עבור הבעיות המורכבות ביותר בשטח מתן המלצות יזומות ללקוחות לשיפור השימוש שלהם בפתרונות האחסון של החברה ועזרה במיקסום שביעות הרצון שלהם • אבחון בעיות טכניות בשטח עד לרמת שורש הבעיה עבודה ישירה עם צוותי פיתוח לפתרון בעיות מתן סיוע לצוותים הטכניים של החברה בפיתוח פתרונות מותאמים ובהכנות ליישום.

מה צריך:

ניסיון קודם בתפקיד דומה
ניסיון בעבודה עם מוצרי Storage כעין SAN ו-NAS
ניהול מערכת Linux: ידע מתקדם בהתקנה, ניהול, פתרון תקלות ושדרוג מערכות Linux
ניסיון בכתיבת סקריפטים באחת או יותר מהשפות (bash, Python, וכו')
• ידע טכני חזק בטכנולוגיות וירטואליזציה של VMware - יתרון
• ניסיון עם Containers/Dockers וטכנולוגיות קשורות - יתרון
כושר טכני חזק ויכולת לחקור ולפתור בעיות מורכבות באופן עצמאי
יכולת לתקשר באופן יעיל בעיות ופתרונות בכל רמות הארגון ובקרב הלקוחות

על החברה:

חברה העוסקת בפיתוח מוצרים בתחום איחסון נתונים בכמויות גדולות. לחברה לקוחות פעילים ברחבי העולם ולקוחותיה מונים חברות Enterprise גדולות מאוד בעלות Data גדול.

כמה אני יכול להרוויח כתמיכה Tier 3/4

  • 0-2 שנים20,000 ₪ - 22,000 ₪
  • 2-5 שנים22,000 ₪ - 27,000 ₪
  • 6+ שנים27,000 ₪ - 32,000 ₪
  • דרג ניהולי27,000 ₪ - 37,000 ₪
לטבלת השכר המלאה
מספר משרה: 91931

תפקידים דומים:

Professional Services Engineer

לחברת סטארט-אפ מצליחה אשר פיתחה מערכת תקשורת אלחוטית מבוססת RF בעולמות המסחר האלגוריתמי דרוש/ה Professional Services Engineer לצוות, למשרה הכוללת תמיכה כולל תמיכת שטח דינמית בתחום הרשתות. עבודה מול תשתית תשורת אלחוטית מתקדמת, תמיכה בהקמת אתרים ותחזוקת אתרים קיימים. הבטחת תפקוד תקין של הרשת. במסגרת התפקיד תכנון תכניות להקמת אתרים חדשים, זיהוי, ניתוח ופתרון בעיות הקשורות לתשתית החומרה, תמיכה וקונפיגורציה בצוות NOC ו- switch configuration. שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח וחיבור הממשקים בין צוותי NOC ופיתוח תוך טיפול ואסקלציה של בעיות. השתתפות בתורנות כוננות 24/7. 20% מהתפקיד נסיעות לחו"ל (אנגליה, ארה"ב).

מה צריך:

5 שנות ניסיון כ- Professional Services Engineer בחברות תקשורת
ניסיון מוכח בעבודה עם רשתות כולל הגדרה ופתרון בעיות של switches & routers
ידע ב- network protocols (DNS, DHCP, ARP, PING, TCP/IP, VPN, NAT)
שליטה במערכת הפעלה Linux
יכולת לזהות, לנתח, לפתור תקלות בסביבת מערכות מרובות כולל חומרה, תוכנה ורשתות
ניסיון בכתיבת סקריפטים ב- Python
ידע בחומרה כולל אנטנות ו- broadcasting equipment
ידע בתשתיות חשמל למרכזי נתונים כמו PDU, UPS
אנגלית שוטפת
נכונות ל-20% נסיעות לחו"ל
  • LINUX

על החברה:

סטארט-אפ אשר פיתח מערכת תקשורת אלחוטית בעולמות המסחר האלגוריתמי, מוצר מבוסס חומרה-תוכנה. תעשיה: Fintech
  • לאחר גיוס הון

מקצוע:

NOC/SOC
מספר משרה: 93084
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Network Security Support Engineer

משרת Network Security Support Engineer בצוות דינמי הנותן מענה למוצרי חזית הפיתוח והעתיד של החברה. תפקיד מרכזי זה כולל שיתוף פעולה צמוד עם לקוחות, צוותי פיתוח, מהנדסי QA ומנהלים בדרגים שונים במסגרת התפקיד: עבודה עם לקוחות ברחבי העולם להבנת הצרכים הטכניים שלהם ומתן מענה מתאים. הטמעת תוכנות וחומרות חדשניות בגרסת בטא באתרי הלקוחות, תוך הבטחת חוויית משתמש חלקה לפני השקה רשמית. שיתוף פעולה ישיר עם צוותי פיתוח, מהנדסי בדיקות ומנהלים בדרגים שונים. ביצוע בדיקות מקיפות, פתרון תקלות ותיעוד פריסות בטא בסביבות מדומות של לקוחות ובמהלך פעילות באתר הלקוח. מתן תמיכה טכנית יעילה ללקוחות המשתתפים בבדיקות בטא.

מה צריך:

ניסיון מוכח של 3–5 שנים בתחום הרשתות.
ידע מעמיק בפרוטוקולי רשת, כולל הבנה חזקה של TCP/IP ופרוטוקולים נפוצים כגון DNS, HTTP(S), SMTP, FTP ו-VOIP.
כישורי פתרון תקלות מצוינים.
יכולת פרזנטציה ותקשורת טובה מול לקוחות.
שליטה מלאה באנגלית, בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה עצמאית, מוטיבציה וניהול עצמי בסביבת עבודה.
נכונות לנסיעות לחו"ל בכ-20% מהזמן, לפעילויות באתרי לקוחות.

על החברה:

החברה עוסקת בפיתוח מוצרים בתחום אבטחת המידע והתקשורת
מיקום: גוש דן
מספר משרה: 92940
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Tier 3 Support Engineer

לחברה ישראלית פרטית המתמחה בפיתוח פתרונות מבוססי AI לניתוח נתוני ענק עבור זיהוי ומניעת הלבנות הון דרוש/ה Tier 3 Support Engineer. החברה עובדת עם לקוחות פיננסים גדולים בכל העולם. משרדי החברה ממוקמים באזור השרון, עובדים במודל היברידי.

מה צריך:

4 שנות ניסיון ומעלה כ-Tier 3 Support Engineer.
ניסיון בפתרון בעיות טכניות מורכבות.
ניסיון בעובדה עם Kubernetes (Azure AKS, RedHat OCP).
ניסיון בעבודה עם Linux.
ניסיון בעבודה עם Postgres - יתרון.
תואר במדעי המחשב או דומה- יתרון.
  • LINUX

על החברה:

חברה גלובאלית המתמחה בפיתוח פתרונות חכמים לאבטחת מידע וניתוח נתונים בתחום הפיננסים, החברה מספקת פתרונות למניעת הונאות וזיהוי סיכונים על בסיס ניתוח כמויות גדולות של נתונים. תעשיה: Fintech

מקצוע:

תמיכה Tier 3/4
מספר משרה: 92880
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

משרות ביטחוניות

לתחום

AI

לתחום

מידע נוסף