על התפקיד:

לרשת מלונות מובילה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ותמיכה. התפקיד הוא בכפיפות למנהל תחום תשתיות וכולל ניהול ישיר של מחלקת התמיכה והשירות צוות דרגי 1 ו־2 המונה 8-10 עובדים(חלקם בת"א וחלקם באילת), אחריות כוללת על רמת השירות בארגון, טיפול באסקלציות ותקלות מורכבות, הובלת פרויקטי תשתית, ליווי הטמעת מערכות חדשות, חניכה ופיתוח הצוות, ניהול ספקים ונכסי IT ועוד. המשרדים ממוקמים בתל אביב בסמוך לקו רכבת. נדרשת נכונות לכוננויות בסופי שבוע והגעה לאילת מעת לעת – כאשר הטיסות והשהייה במלונות ממומנות במלואן ע"י החברה.

מה צריך:

ניסיון מעשי כמנהל מחלקת/צוות תמיכה של שנתיים לפחות בארגון בינוני/גדול.
ניסיון בניהול ובקרה של תהליך התמיכה קצה לקצה כולל ביצוע בקרות על עמידה ב SLA , ובמדדי השירות הרלוונטיים
יכולת ניהול עובדים המפוזרים במספר אתרים בארץ.
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן פתרונות בסביבה מרובת משתמשים.
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות - WIN הכרות עם שירותי מייקרוסופט, ידע בחומרה, תוכנה, רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI,
תחנות עבודה WIN 11 הכרות עם הכנת אימגים, ידע בשרתים WIN19-22 , AD, GPO, AZURE AD
רמת שירותיות גבוהה מאוד, יכולת הבנה טכנית תוך ירידה לפרטים, יכולת עמידה בעומס עבודה גבוהה, ריבוי משימות ובמצבי לחץ, יחסי אנוש ותקשורת טובה עם עובדים
יכולת לימוד גבוהה ומוסר עבודה גבוהה
הסמכות MCSA / CCNA ידע וניהול של מערכות ניהול השירות

על החברה:

רשת מלונות, 19 מלונות בישראל.
  • תן ביס/סיבוס
מספר משרה: 93564

תפקידים דומים:

IT Support and Office Administrator

לחברה גלובלית בעלת אפליציה לקליניקות וקופות חולים בתחום הריפוי בעיסוק דרוש/ה IT Support and Office Administrator, עבודה מהמהשרדים בתל אביב

מה צריך:

2-4 שנות נסיון במתן תמיכה
יכולות תקשורת מצויינות

על החברה:

סטארט־אפ בתחום הבריאות הדיגיטלית, המשלב בינה מלאכותית וראייה ממוחשבת לפיתוח פתרונות טיפוליים מתקדמים לילדים.
החברה מפתחת טכנולוגיה פורצת דרך לשיפור תהליכי אבחון, מעקב ושיקום, בשיתוף צוות מומחים מתחומי הרפואה וה-AI. תעשיה: AI
  • שעות גמישות
  • תן ביס/סיבוס
  • פעילות ספורט
מספר משרה: 93837
יותר מידע

מהנדס/ת תמיכה אינטגרציה

לחברה גלובלית העוסקת בפיתוח מערכות מולטידיסציפלינריות דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה אינטגרציה לתמיכה בלקוחות החברה ברחבי העולם. התפקיד כולל טיפול בקריאות שירות, ניתוח תקלות ומתן פתרונות טכניים יעילים, לצד עבודה מול צוותי הפיתוח וההנדסה לשיפור ואפיון מוצרים. ממוקמים ביבנה

מה צריך:

BSc/ תעודת הנדסאי בהנדסת מכונות
שנתיים ומעלה ניסיון בתפקיד תמיכה טכנית בחברה טכנולוגית גלובלית
אנגלית ברמת שפת אם
יכולת לעבוד באופן עצמאי ולהיענות לבקשות מרובות בסביבת עבודה דינמית תוך הובלת קריאות שירות לסיומן המוצלח
יכולת ללמוד טכנולוגיות וכלים חדשים במהירות
כישורים מעולים של תקשורת ועבודה בצוות
נכונות לעבודה בימי שישי בעת הצורך
ניסיון במערכות ERP, פריוריטי - יתרון

על החברה:

חברה פרטית המפתחת מוצר תעשייתי-אלקטרוני, מבוסס כולו יצור כחול לבן מא' ועד ת'.
מספר משרה: 93801
יותר מידע

תומך /ת טכני /ת טלפוני/ת

לחברה טכנולוגית מובילה וותיקה, המתמחה בפיתוח פיתוח פתרונות אבטחת מידע, מערכות מתקדמות לזיהוי חכם וחתימות אלקטרוניות, דרוש/ה תומך /ת טכני /ת טלפוני/ת. התפקיד כולל תמיכה טלפונית בתוכנות החברה ללקוחות עסקיים כולל השתלטות מרחוק, התקנת דרייברים מרחוק, תמיכה בהתקנת תוכנת חיתום ועוד. השתלבות בצוות מקצועי ובאווירה משפחתית! עבודה מהמשרדים בת"א. דריסת רגל לעולם ההייטק ואפשרויות קידום למתאימים!

מה צריך:

ניסיון בשירות לקוחות/תמיכה טלפונית למשתמשים
אוריינטציה טכנית

על החברה:

חברה טכנולוגית מובילה המתמחה בפיתוח מערכות מתקדמות לזיהוי חכם וחתימות אלקטרוניות.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 93808
יותר מידע