Technical Support

על התפקיד:

עבור חברה גלובלית המפתחת פתרונות Storage,Cloud דרוש/ה טכנאי/ית תמיכה. במסגרת התפקיד מתן תמיכה לקוחות, פתרון בעיות טכניות, הגדרת מוצרי החברה, תמיכה בבעיות הלקוח באמצעות גישה מרחוק, קבצי debug, לוכדת רשת ועוד. ניהול התקלות באמצעות מערכת CRM ועוד. זוהי הזדמנות מצוינת להצטרף לצוות חזק ואיכותי ולהיות חלק מחברה שצומחת במהירות.

מה צריך:

לפחות 3 שנות ניסיון טכני
לפחות שנה ניסיון עם SQL וניהול מסד נתונים
תואר BA / BSc טכני או שילוב מקביל של השכלה וניסיון בתחום טכנולוגיית המחשב
ידע מוצק בפרוטוקולי אינטרנט כגון TCP / IP, HTTP, SSH ו- DNS, כמו גם את היכולת להשתמש בכלי אבחון כגון: ping, nslookup
ניסיון ב-Windows טוב (כולל שרתים), Mac & Linux מיומנויות ניהול ויכולת פתרון בעיות
  • SQL-SERVER

על החברה:

חברת סטארט-אפ ותיקה העוסקת בפיתוח פתרונות מתקדמים לגיבוי נתונים בענן
  • ידידותי לכלבים
מספר משרה: 31486

תפקידים דומים:

Field Support & Customer Success

לחברת הייטק המובילה בתחום האקולוגיה אשר פיתחה מכשיר IoT חכם דרוש/ה Field Support & Customer Success. התפקיד כולל פתרון בעיות מול לקוחות, נהגים ואתרים פעילים, ניתוח ו-QA, ליווי לקוחות, זיהוי צרכים ושיפור אופן השימוש שלהם בפלטפורמה של החברה. בנוסף, כתיבת Smart Agents. *זהו אינו תפקיד פיתוח טהור*. ממוקמים באזור הצפון, ניתן לשלב יומיים מהבית.

מה צריך:

תואר במדעי המחשב / הנדסת תוכנה / תחום טכנולוגי, או ניסיון מוכח של מספר שנים בתמיכה טכנית.
יכולות אנלטיות - נוחות בעבודה עם נתונים
ידע בסיסי ב-SQL - יתרון משמעותי
כישורי בין-אישיים מעולים ותודעת שירות אמיתית
סקרנות טכנית ונכונות ללמוד כלים חדשים, כולל עבודה עם בינה מלאכותית (AI)
שליטה טובה בעברית ובאנגלית
  • SQL
  • SQL-SERVER

על החברה:

חברת הפיתוח של אחת החברות המובילות בתחום האקולוגיה שפיתחה מכשירIoT חכם שמעביר פרמטרים על תכולה כגון כמות קיבולת , לחות , טמפרטורה ועוד בצירוף ממשק ניהול ליעול פעילות לקוחותיה.

מקצוע:

תמיכה Tier 3/4
מספר משרה: 95038
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תומכ/ת אפליקטיבית

משרת תומכ/ת אפליקטיבית לחברת מימון חוץ-בנקאית וותיקה, מובילה וגדולה בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים, טיפול בתקלות וניהול קריאות שירות עד לפתרון מלא. בנוסף, העבודה כוללת שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ותשתיות לצורך שיפור המערכות ותהליכי העבודה.

מה צריך:

ניסיון בתמיכה טכנית במערכות מחשוב - חובה
שליטה ביישומי ואפליקציות אופיס - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, ERP או מערכות ארגוניות אחרות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת תפנית של מטריקס - יתרון משמעותי
היכרות עם בסיסי נתונים ושאילתות SQL- יתרון
יכולת זיהוי, ניתוח, תיעוד ופתרון בעיות במערכות אפליקטיביות
הבנה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה אפקטיביים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

על החברה:

חברות מימון חוץ-בנקאי מהוותיקות, המובילות והגדולות בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים.

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 95027
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Senior Support Technician

לספקית שירותי אינטרנט מובילה המתמחה במתן פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה דרוש/ה Senior Support Technician. חברה מצליחה עם למעלה מ-25 שנות מומחיות בתעשייה, שחקן מרכזי בשוק התקשורת ואבטחת המידע.

מה צריך:

• למעלה מ-3-4 שנות ניסיון מעשי מוכח בתמיכה טכנית בסביבות Microsoft (Windows, Microsoft 365, AD / Entra ID) – חובה
• ידע בתחום הרשתות ברמות Tier 1-2 (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) – חובה
• הבנה בסיסית בחומות אש (Firewalls) של Fortinet – חובה
• תודעת שירות גבוהה, הרגלי עבודה מסודרים ויכולת ניהול מספר לקוחות וקריאות שירות במקביל
• שליטה טובה בעברית ובאנגלית

על החברה:

ספק שירותי אינטרנט ופתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים.
חברה שניתן לצמוח ולגדול בה, עם תנאים נוחים.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 94989
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

סייבר ואבטחת מידע

לתחום

BI

לתחום

מידע נוסף