על התפקיד:

חברה מבוססת ורווחית המפתחת טכנולוגיה שמאפשרת לראשונה למגוון לקוחות בשוק האזרחי לרכוש במחירים נגישים פתרון אבטחה ברזולוציה גבוהה, אך בגודל פיזי קטן, עם צריכת אנרגיה נמוכה ובהתקנה פשוטה. התפקיד כולל תמיכה טכנית בהתקנה, הטמעה ופתרון תקלות של התוכנה והחיישנים של החברה. התמיכה לרוב היא טלפונית ובחיבור מרחוק אך הרבה פעמים גם מצריכה ביקור באתרי הלקוח בארץ ובעולם. עבודה מול לקוחות בחו"ל. התפקיד כולל עבודה צמודה עם צוות הפיתוח באפיון תקלות תוכנה ("באגים"), איפון פיצ'רים חדשים, ביצוע בדיקות לגרסאות תוכנה חדשות (QA) ועוד.

מה צריך:

היכרות טובה עם עולם רשתות המחשבים, הגדרה וטיפול בתקלות תקשורת
ניסיון בתמיכה טכנית בלקוחות
אנגלית דיבור וכתיבה ברמת גבוהה
זמינות לנסיעות לחו"ל באופן מזדמן
ניסיון במערכות מתח נמוך (מצלמות אבטחה, חיישני אזעקה וכד')
ניסיון במערכות וידאו/אבטחה
הבנה בפרוטוקולי תקשורת TCP UDP HTTP
היכרות טובה עם עולם ה web וכן שליטה בדפדפני האינטרנט המובילים ( IE, Edge, Chrome)
היכרות עם תוכנות השתלטות מרחוק TeamViewer, Remote Desktop

על החברה:

חברת אלקטרוניקה, מפתחים מוצר אבטחה. המכשיר שלהם ממוקם מחוץ למפעלים,נמלים,וכו' ומשדר התראות במקרה של תזוזות חריגות.
החברה מפתחת את החומרה ואת התוכנה
מספר משרה: 89982

תפקידים דומים:

Senior Support Technician

לספקית שירותי אינטרנט מובילה המתמחה במתן פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה דרוש/ה Senior Support Technician. חברה מצליחה עם למעלה מ-25 שנות מומחיות בתעשייה, שחקן מרכזי בשוק התקשורת ואבטחת המידע.

מה צריך:

• למעלה מ-3-4 שנות ניסיון מעשי מוכח בתמיכה טכנית בסביבות Microsoft (Windows, Microsoft 365, AD / Entra ID) – חובה
• ידע בתחום הרשתות ברמות Tier 1-2 (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) – חובה
• הבנה בסיסית בחומות אש (Firewalls) של Fortinet – חובה
• תודעת שירות גבוהה, הרגלי עבודה מסודרים ויכולת ניהול מספר לקוחות וקריאות שירות במקביל
• שליטה טובה בעברית ובאנגלית

על החברה:

ספק שירותי אינטרנט ופתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים.
חברה שניתן לצמוח ולגדול בה, עם תנאים נוחים.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 94989
יותר מידע

Technical Support Engineer

חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון.

מה צריך:

3+ שנות ניסיון בתמיכה TIER 2-3
כישורי ניתוח ופתרון בעיות חזקים, עם יכולת עבודה עצמאית על בעיות טכניות.

על החברה:

חברת SU בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון תעשיה: סייבר ואבטחת מידע
  • לאחר גיוס הון
מספר משרה: 94878
יותר מידע

1 Tier– נציג/ת טכנית תמיכה

משרת 1 Tier– נציג/ת טכנית תמיכה לחברת מובילה בתחום ה E-commerce המתמחה ביצירת ועיצוב חנויות וריטואליות באינטרנט ומספקת שירות ללקוחות עסקיים מהמובילים בארץ.

מה צריך:

ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית רמה TIER 1
יתרון – CSS, HTML, JavaScript
יתרון - תואר ראשון במדעי המחשב

על החברה:

חברת מובילה בתחום ה E-commerce המתמחה ביצירת ועיצוב חנויות וריטואליות באינטרנט ומספקת שירות ללקוחות עסקיים מהמובילים בארץ
מספר משרה: 94861
יותר מידע