מומחה תמיכה טכנית

על התפקיד:

חברה מבוססת ורווחית המפתחת טכנולוגיה שמאפשרת לראשונה למגוון לקוחות בשוק האזרחי לרכוש במחירים נגישים פתרון אבטחה ברזולוציה גבוהה, אך בגודל פיזי קטן, עם צריכת אנרגיה נמוכה ובהתקנה פשוטה. התפקיד כולל תמיכה טכנית בהתקנה, הטמעה ופתרון תקלות של התוכנה והחיישנים של החברה. התמיכה לרוב היא טלפונית ובחיבור מרחוק אך הרבה פעמים גם מצריכה ביקור באתרי הלקוח בארץ ובעולם. עבודה מול לקוחות בחו"ל. התפקיד כולל עבודה צמודה עם צוות הפיתוח באפיון תקלות תוכנה ("באגים"), איפון פיצ'רים חדשים, ביצוע בדיקות לגרסאות תוכנה חדשות (QA) ועוד.

מה צריך:

היכרות טובה עם עולם רשתות המחשבים, הגדרה וטיפול בתקלות תקשורת
ניסיון בתמיכה טכנית בלקוחות
אנגלית דיבור וכתיבה ברמת גבוהה
זמינות לנסיעות לחו"ל באופן מזדמן
ניסיון במערכות מתח נמוך (מצלמות אבטחה, חיישני אזעקה וכד')
ניסיון במערכות וידאו/אבטחה
הבנה בפרוטוקולי תקשורת TCP UDP HTTP
היכרות טובה עם עולם ה web וכן שליטה בדפדפני האינטרנט המובילים ( IE, Edge, Chrome)
היכרות עם תוכנות השתלטות מרחוק TeamViewer, Remote Desktop

על החברה:

חברת אלקטרוניקה, מפתחים מוצר אבטחה. המכשיר שלהם ממוקם מחוץ למפעלים,נמלים,וכו' ומשדר התראות במקרה של תזוזות חריגות.
החברה מפתחת את החומרה ואת התוכנה
מספר משרה: 89982

תפקידים דומים:

Technical Support Tier3

לחברה מצליחה המפתחת פתרונות תוכנה Web ו-Mobile מהמובילות והמתקדמות בעולם השליטה והבקרה דרוש/ה Technical Support Tier3. מפתחת מוצרים מתקדמים למערכות גישה לחנייה ועמדות קצה חכמות לניהול, שליטה ובקרת חניונים מהמתקדמות מסוגן בעולם. החברה מתמחה בייצור פתרון כולל מבוסס חומרה ותוכנה שהינו ידידותי למשתמש.

מה צריך:

שנתיים ניסיון במתן תמיכה טכנית ברמה Tier3
ניסיון בעבודה עם מתח נמוך
ידע בתשתיות ותקשורת
עבודה מול לקוחות
השכלה בתחום המכניקה או האלקטרוניקה.
  • SQL-SERVER

על החברה:

חברת הייטק מצליחה וגדולה המפתחת פתרונות תוכנה Web ו-Mobile מולטידסיפלינריות מהמובילות והמתקדמות בעולם השליטה והבקרה.
  • איזון עבודה / בית

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 92714
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Technical Support & QA Specialist

לחברת סטארט-אפ צעירה המפתחת מוצר פורץ דרך דרוש/ה Technical Support & QA Specialist. החברה מפתחת מוצרים ופתרונות מבוססי חומרה המתמקדים באבטחת גישה לרשת. עובדים עם ממסדים גדולים בארץ ומספקים פתרונות מגוונים.

מה צריך:

ניסיון מעמיק ברשתות ופרוטוקולי תקשורת.
ידע מעמיק ב-LINUX.
ניסיון מעשי בתמיכה טכנית ובתהליכי אבטחת איכות.
ניסיון מעשי ומיומנות בשפת Python.
שלוש שנים ומעלה ניסיון בתמיכה טכנית ו-QA.
  • LINUX
  • PYTHON

על החברה:

חברת SU המפתחת פתרונות חומרה לאבטחת גישה לרשת, עם דגש על הגנה מקסימלית על נכסי הרשת של לקוחותיה.

מקצוע:

מהנדס QA
מספר משרה: 92713
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Tier 1 Customer Support Team Lead

לחברת Startup בתחום האנרגיה הסולרית דרוש/ה Tier 1 Customer Support Team Lead. החברה מפתחת פתרונות טכנולוגיים לאתרים סולאריים בינוניים וגדולים. התפקיד כולל ניהול צוות קטן, גיוס, הכשרה ועבודת HO מול לקוחות גלובאליים. ממוקמים בירושלים ועובדים היברידי.

מה צריך:

3 שנות ניסיון בתמיכה טכנילת ללקוחות גלובליים.
שנתיים ומעלה ניסיון ניהולי.
הכירות עם Jira.
אנגלית ברמה גבוהה.

על החברה:

חברת סבטארט אפ ירושלמית המפתחת פתרונות טכנולוגיים לאתרים סולאריים בינוניים וגדולים.
  • איזון עבודה / בית

מקצוע:

מנהל תמיכה טכנית
מספר משרה: 92672
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תעשיות מבוקשות

Automotive

לתחום

Medical Device

לתחום

מידע נוסף