תמיכה Tier 1/2

חברת הייטק גלובלית המתעסקת באיכון בזמן אמת בתחום הHealthcare - בבתי חולים, קליניקות, בתי אבות ועוד. מייצרים מעקב אחר מוצרים כולל ביצוע מוניטורניג של טמפרטורות וכו', כל האינפורמציה מגיעה ללקוח ודרכה יכול ללמוד על טיפול בחולים, טמפרטורות של תרופות וכו'.

לחברה רווחית ומבוססת בשפלה דרוש/ה מומחה תמיכה טכנית. הטכנולוגיה של החברה מאפשרת למגוון לקוחות לרכוש במחירים נגישים פתרון אבטחה ברזולוציה גבוהה, אך בגודל פיזי קטן, עם צריכת אנרגיה נמוכה ובהתקנה פשוטה.

חברה מבוססת ורווחית המפתחת טכנולוגיה שמאפשרת לראשונה למגוון לקוחות בשוק האזרחי לרכוש במחירים נגישים פתרון אבטחה ברזולוציה גבוהה, אך בגודל פיזי קטן, עם צריכת אנרגיה נמוכה ובהתקנה פשוטה. התפקיד כולל תמיכה טכנית בהתקנה, הטמעה ופתרון תקלות של התוכנה והחיישנים של החברה. התמיכה לרוב היא טלפונית ובחיבור מרחוק אך הרבה פעמים גם מצריכה ביקור באתרי הלקוח בארץ ובעולם. עבודה מול לקוחות בחו"ל. התפקיד כולל עבודה צמודה עם צוות הפיתוח באפיון תקלות תוכנה ("באגים"), איפון פיצ'רים חדשים, ביצוע בדיקות לגרסאות תוכנה חדשות (QA) ועוד.

לחברת סטארט-אפ מבוססת דרוש/ה Support Expert , הטכנולוגיה שלהם מאפשרת לראשונה למגוון לקוחות בשוק האזרחי (ולא רק הצבאי) לרכוש במחירים נגישים פתרון אבטחה ברזולוציה גבוהה, אך בגודל פיזי קטן, עם צריכת אנרגיה נמוכה ובהתקנה פשוטה. התפקיד כולל תמיכה ללקוחות החברה מחו"ל, ביקורים באתרי הלקוח בארץ ובחו"ל, QA ופיתוח כלי QA בסיסים (אוטומציות וכד') של אפליקציית התוכנה – עבודה צמודה עם צוות הפיתוח בהגדרת, פיתוח וביצוע בדיקות לגרסאות חדשות' 3. פיתוח כלי תמיכה– עבודה צמודה עם צוות הפיתוח באיפיון וכתיבת כלי-עזר לעבודה התמיכה בעיקר מבוססי Scripts. תפקיד בעל אופק קידומי.