על התפקיד:

לחברת סטארט-אפ מבוססת דרוש/ה Support Expert , הטכנולוגיה שלהם מאפשרת לראשונה למגוון לקוחות בשוק האזרחי (ולא רק הצבאי) לרכוש במחירים נגישים פתרון אבטחה ברזולוציה גבוהה, אך בגודל פיזי קטן, עם צריכת אנרגיה נמוכה ובהתקנה פשוטה. התפקיד כולל תמיכה ללקוחות החברה מחו"ל, ביקורים באתרי הלקוח בארץ ובחו"ל, QA ופיתוח כלי QA בסיסים (אוטומציות וכד') של אפליקציית התוכנה – עבודה צמודה עם צוות הפיתוח בהגדרת, פיתוח וביצוע בדיקות לגרסאות חדשות' 3. פיתוח כלי תמיכה– עבודה צמודה עם צוות הפיתוח באיפיון וכתיבת כלי-עזר לעבודה התמיכה בעיקר מבוססי Scripts. תפקיד בעל אופק קידומי.

מה צריך:

שנתיים ומעלה ניסיון כתומך/ת טכני
היכרות עם Window ו Linux
היכרות טובה עם עולם רשתות המחשבים, הגדרה וטיפול בתקלות תקשורת.
אנגלית ברמת שפת אם.
זמינות לנסיעות לחו"ל.
  • Java
  • PYTHON

על החברה:

חברת אלקטרוניקה, מפתחים מוצר אבטחה. המכשיר שלהם ממוקם מחוץ למפעלים,נמלים,וכו' ומשדר התראות במקרה של תזוזות חריגות.
החברה מפתחת את החומרה ואת התוכנה
מספר משרה: 84960

תפקידים דומים:

Field Support & Customer Success

לחברת הייטק המובילה בתחום האקולוגיה אשר פיתחה מכשיר IoT חכם דרוש/ה Field Support & Customer Success. התפקיד כולל פתרון בעיות מול לקוחות, נהגים ואתרים פעילים, ניתוח ו-QA, ליווי לקוחות, זיהוי צרכים ושיפור אופן השימוש שלהם בפלטפורמה של החברה. בנוסף, כתיבת Smart Agents. *זהו אינו תפקיד פיתוח טהור*. ממוקמים באזור הצפון, ניתן לשלב יומיים מהבית.

מה צריך:

תואר במדעי המחשב / הנדסת תוכנה / תחום טכנולוגי, או ניסיון מוכח של מספר שנים בתמיכה טכנית.
יכולות אנלטיות - נוחות בעבודה עם נתונים
ידע בסיסי ב-SQL - יתרון משמעותי
כישורי בין-אישיים מעולים ותודעת שירות אמיתית
סקרנות טכנית ונכונות ללמוד כלים חדשים, כולל עבודה עם בינה מלאכותית (AI)
שליטה טובה בעברית ובאנגלית
  • SQL
  • SQL-SERVER

על החברה:

חברת הפיתוח של אחת החברות המובילות בתחום האקולוגיה שפיתחה מכשירIoT חכם שמעביר פרמטרים על תכולה כגון כמות קיבולת , לחות , טמפרטורה ועוד בצירוף ממשק ניהול ליעול פעילות לקוחותיה.
מספר משרה: 95038
יותר מידע

תומכ/ת אפליקטיבית

משרת תומכ/ת אפליקטיבית לחברת מימון חוץ-בנקאית וותיקה, מובילה וגדולה בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים, טיפול בתקלות וניהול קריאות שירות עד לפתרון מלא. בנוסף, העבודה כוללת שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ותשתיות לצורך שיפור המערכות ותהליכי העבודה.

מה צריך:

ניסיון בתמיכה טכנית במערכות מחשוב - חובה
שליטה ביישומי ואפליקציות אופיס - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, ERP או מערכות ארגוניות אחרות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת תפנית של מטריקס - יתרון משמעותי
היכרות עם בסיסי נתונים ושאילתות SQL- יתרון
יכולת זיהוי, ניתוח, תיעוד ופתרון בעיות במערכות אפליקטיביות
הבנה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה אפקטיביים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

על החברה:

חברות מימון חוץ-בנקאי מהוותיקות, המובילות והגדולות בישראל, הפועלת בתחום הלקוחות הפרטיים והעסקיים.
מספר משרה: 95027
יותר מידע

Senior Support Technician

לספקית שירותי אינטרנט מובילה המתמחה במתן פתרונות אינטגרציה מקצה לקצה דרוש/ה Senior Support Technician. חברה מצליחה עם למעלה מ-25 שנות מומחיות בתעשייה, שחקן מרכזי בשוק התקשורת ואבטחת המידע.

מה צריך:

• למעלה מ-3-4 שנות ניסיון מעשי מוכח בתמיכה טכנית בסביבות Microsoft (Windows, Microsoft 365, AD / Entra ID) – חובה
• ידע בתחום הרשתות ברמות Tier 1-2 (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) – חובה
• הבנה בסיסית בחומות אש (Firewalls) של Fortinet – חובה
• תודעת שירות גבוהה, הרגלי עבודה מסודרים ויכולת ניהול מספר לקוחות וקריאות שירות במקביל
• שליטה טובה בעברית ובאנגלית

על החברה:

ספק שירותי אינטרנט ופתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים.
חברה שניתן לצמוח ולגדול בה, עם תנאים נוחים.

מקצוע:

HELP DESK
מספר משרה: 94989
יותר מידע