תמיכה Tier 3/4

הצורך בשירותי תמיכה טכנית מגיע מכל סוגי החברות בתעשייה הישראלית בכלל ובענף ההייטק בפרט. ככל שהמומחיות והמיומנות של אנשי התמיכה גבוהה יותר, כך החברות מעוניינות בהם יותר, ולכן כמות המשרות בהייטק שמיועדת לאנשי תמיכה Tier 3/4 נמצאת כל הזמן בעליה. המשך
קו"ח לכאן לינק ל לכאן

סינון מתקדם איפוס סינון

סינון מתקדם איפוס סינון
טווח שכר
גודל חברה
ליד קו רכבת
אישור

תעשיות מבוקשות

משרות ביטחוניות

לתחום

AI

לתחום
מצאנו 111 תוצאות לחיפוש שעשית במקצוע: תמיכה Tier 3/4
הגדרת סוכן חכם

Cloud Support Engineer

לחברת הייטק מעולה שמספק שירותי גיבוי ענן לחברת ענק בארץ ובחול. דרוש/ה Cloud Support Engineer. תוכניתן JAVA בעל ניסיון בתמיכה למוצר SAAS ועם ניסיון בתמיכה TIER 2-4 גמישות גבוה מאוד בעבודה מהבית, תנאים נוחים.

מה צריך:

יכולת להבין ולבצע באגים בסיסיים לקוד Java מתקדם
ניסיון באמזון EC2, S3
ניסיון במסדי נתונים של NoSQL
ניסיון בסביבת SaaS / Cloud
ניסיון LINUX
ניסיון בכלי אופטימיזציה ופרופיל
פותר בעיות עם אבחון ופתרון בעיות
פותר ומפקח על סביבות הייצור של AWS כדי לגלות ולפתור בעיות הקשורות למוצרים
לעבוד בצמוד עם צוותי התמיכה והפיתוח הפנימיים של החברה
כישורי תקשורת באנגלית מצוינים; מילולית וכתובה
לעבוד במשמרות, בעיקר מהבית
  • AWS
  • Cloud
  • Java

על החברה:

חברה שנותנת שירותי גיבוי ענן לענן שלהם. מיועד לחברות שעובדות בשוטף בענן (אימיילים, יומניםו וכו'..) הם מגבים את המידע בענן .מאפשרים שחזור מידע שנמחק ע"י חיפוש מתקדם.

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 80028
  • השרון
  • טווח שכר 17K - 25K
  • מספר משרה: 80028
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Professional Services Engineer

לחברה בינלאומית בתחום מערכות תקשורת אלחוטית דרוש/ה Professional Services Engineer במסגרת התפקיד, מתן תמיכה ברמת TIER 3-4, עבור לקוחות החברה בארץ ובחו"ל כולל נסיעות לאתרי הלקוחות, מחקר, אבחון ופתרון תקלות במוצרי החברה.

מה צריך:

לפחות 5 שנות ניסיון בתפקיד כמהנדס/ת תמיכה
ניסיון בעבודה מול לקוחות Enterprise
ידע בפרוטוקולי תקשורת
היכרות עם מערכות תקשורת
אנגלית ברמה גבוהה

על החברה:

חברה בינלאומית העוסקת בפיתוח מוצרים בתחום התקשורת האלחוטית בפס רחב.

מקצוע:

תמיכה Tier 3/4
מספר משרה: 80080
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Professional Service Specialist

לחברה מובילה בתחום ניטור מודיעין עסקי דרוש/ה Professional Service Specialist. במסגרת התפקיד עבודה צמודה לצוותי המוצר ומתן תמיכה ללקוחות החברה (Enterprise) עבור מוצר בעולם ה-Data. אחריות על התאמת המוצר ללקוח, מעורבות ב-Road Map, אפיון פיצ'רים ופתרון תקלות. עבודה בסביבה עסקית וטכנולוגית, הזדמנות מעולה להשתלב בחברה מצליחה!

מה צריך:

ניסיון בעבודה עם מוצרי DATA - כאנליסט/Tech Customer Success/Tech Post Sale/PreSale
לפחות שנתיים בעבודה מול לקוחות B2B Enterprise
ראייה עסקית ושיווקית
ניסיון בעבודה מול SQL
BA/BSC רלוונטי
אנגלית ברמה גבוהה

על החברה:

חברה גלובאלית מובילה בתחום ה-Data intelligence בעולם המדיה. חברת טכנולוגיית אינטרנט פורצת דרך בעולם המדיה הדיגיטלית ואינטליגנציה של קהלים, רותמת נתונים ממוקדי משתמש כדי להביא תובנות חדשות על תעשיית השיווק המקוון וניתוח קהלים.
מספר משרה: 80224
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

חבר מביא חבר

ראיתם במאגר המשרות שלנו משרה שמתאימה בול לחבר שלכם? שולחים קורות חיים של חברים ונהנים משובר מפנק בגין השמה מוצלחת.שובר מפנק בשווי 1200 ש”ח
לרכישה ב- www.BuyMe.co.il
למידע נוסף

אולגובס לינוי 14.01 בר

לחברה מצליחה המפתחת מערכות CRM מבוססות ענן דרוש/ה Tier 3 Technical Support להשתלבות בצוות! במסגרת התפקיד מתן תמיכה Tier 3 עבור לקוחות החברה (בעיקר חברות גדולות בארה"ב, B2B SAAS), טיפול באסקלציות Tier 1-2, עבודה מרובה באנגלית ובסביבת Linux בצמוד לצוותי הפיתוח והבדיקות. הזדמנות להצטרף לחברה באווירה טובה הדואגת לרווחת עובדיה!

מה צריך:

לפחות שנה במתן תמיכה Tier 3
ידע בסיסי ב-Linux כולל כתיבת לוגים
שליטה בכתיבת שאילתות -MySQL
יכולת מלאה באנליזה ופתרון בעיות (Debugging)
רמה גבוהה של אנגלית

יתרון-
ניסיון עם API, JSON, HTML, CSS, JavaScript
  • LINUX

על החברה:

חברת סטארטפ המפתחת מערכת CRM מבוססת ענן. המערכת מאחדת את כל המידע של החברה (כספים, שיווק , משאבי אנוש וכו') ומותאמת גם למובייל. תעשיה: Fintech

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 80361
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Solutions Architect

לחברת סטארט-אפ המפתחת פתרון לחיזוי מחירי טיסות דרוש/ה Solutions Architect. במסגרת התפקיד אחריות על מערך לקוחות החברה החל מתהליך המכירות, פיתוח תשתיות והתאמת פתרון החברה ללקוח, ועד הטמעת המוצר כולל הדרכות ופתרון תקלות בעת הצורך. הזדמנות מצויינת להשתלב בחברה בצמיחה!

מה צריך:

יכולות טכניות גבוהות באנגלית (כולל בניית מצגות והדרכות באנגלית בעת הצורך)
יכולת עבודה שוטפת מול SQL כולל כתיבת שאילתות
1-3 שנות ניסיון בתפקידים דומים מול לקוחות (ניהול פרויקטים/תפקידי מכירות/Solution Architect/Customer Success)
ניסיון בכתיבת סקריפטים ב-Python
יתרון - ניסיון/הכירות עם עולם ה-AI/Big Data
  • PYTHON

על החברה:

חברת סטארטאפ בתחום התיירות, מפתחים פלטפורמה לחיזוי מחירי טיסות וחופשות. תעשיה: BI
  • לאחר גיוס הון
מספר משרה: 80418
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Professional Services engineer

לחברת תוכנה, המובילה בישראל באספקת פתרונות מתקדמים וכוללים לניהול ידע, ניהול כשירות מקצועית, ניהול הדרכה ולמידה.

מה צריך:

לפחות 3 שנות ניסיון במתן תמיכה TIER3
עבודה עם MS-SQL
עבודה בסביבת CLOUD, AWS
עבודה עם פרוטוקולי תקשורת מסוג:TCP/IP, HTTP, FTP, SSL
עבודה עם XML, HTML, JSON, SOAP
כתיבת Scripts מסוג: PowerShell

יתרון:
ניסיון בעבודה עם כלי BI מסוג: SSRS, POWER BI ועוד
  • AWS
  • Cloud
  • SAAS

על החברה:

מפתחים תוכנה לניהול אופרציה של הדרכות בארגונים בתחום התעופה והביטחון. עובדים עם גופי צבא, מממשל והשוק האזרחי.
  • תן ביס/סיבוס

מקצוע:

תמיכה Tier 3/4
מספר משרה: 80455
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

המשרות שאתם מחפשים אצלכם במייל

הגדירו סוכן חכם שיאתר עבורכם משרות דומות לאלו שחיפשתם
מידע נוסף

Tier-4 Engineer

לחברה בתחום ה-Cyber וה-Mechine Learning דרוש/ה Support Engineer. המוצר עוזר ללקוחות להגן על עצמם מפני התקפות ברשת, באמצעות הטכנולוגיות החדישות ביותר, באמצעות פלטפורמת i-SIEM של החברה. כחלק מהתפקיד: בתור מהנדס Tier-4 בצוות הCustomer Services , תוכלו להוות תפקיד מרכזי בתמיכה במהנדסי השטח של החברה, כולל: POCs, תמיכה בפריסה מתקדמת ומורכבת, כמו גם באגים ופתרון בעיות טכניות קריטיות. הפעילויות כוללות עבודה עם מהנדסי המכירות וכן עם הR&D וקבוצות מוצרים של החברה.

מה צריך:

ניסיון של לפחות 5 שנים כמהנדס Tier-4 או מהנדס שירותים מקצועיים
הבנה חזקה וניסיון מעשי ברשת
ניסיון בפלטפורמות וירטואליזציה כמו VMware, ESXi, KVM וכו '.
ידע ברמת מנהל מערכת עם לינוקס כולל שפות scripting (כגון Bash)
  • LINUX

מקצוע:

תמיכה Tier 3/4
מספר משרה: 80322
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Customer Success Manager

לחברת סטארט אפ המפתחת פלטפורמת B2B בתחום השיווק עבור חברות E-Commerce דרוש/ה Customer Success Manager. במסגרת התפקיד, ניהול הקשר מול הלקוחות משלב ההטמעה ועד לניהול השוטף כולל מתן תמיכה, הדרכה, קבלת בקשות מהלקוח ומתן מענה, הטמעת שינויים ותוספות וכו'.

מה צריך:

2+ שנות ניסיון בניהול לקוחות/פרויקטים/תמיכה טכנית בחברות תוכנה
הבנה טכנולוגית ברמה גבוהה!
ידע בכתיבת שאילתות SQL - יתרון משמעותי
יכולות בינאישיות מעולים ושירותיות
אחריות ויכולת עבודה עצמאית
אנגלית ברמה גבוהה, יתרון לשפות נוספות (בדגש על צרפתית, גרמנית או ספרדית)
נכונות לנסיעות קצרות לחו"ל בעת הצורך
  • SQL
  • SQL-SERVER

על החברה:

מפתחים פלטופרמה שמאפשרת לאתרי מסחר לקדם את המוצרים שלהם
נקנו ע"י קריטאו
פלטפרומה מעולה וטכנוגיות מאוד מעניינות .
תנאים טובים .
היברידים וגמישים החברה צומחת בכל הפרמטרים ( 26.5.22 )
מניות + בונוסים שנתיים
מספר משרה: 80634
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Mobile Escalation Engineer

לחברה המתמחה בתחום ה - Mobile Security דרוש/ה Mobile Escalation Engineer- Tier 3/4 לתפקיד המהווה חלק אינטגראלי מהחברה והחוליה המקשרת בין התמיכה ובין צוותי הפיתוח. במסגרת התפקיד מתן תמיכה מתקדמת ללקוחות, מעקב וניפוי באגים, עדכון כלים פנימיים ועוד.

מה צריך:

ניסיון כ- Customer support ברמת Tier 3/4.
אנגלית שוטפת.
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה דמויות Unix/Linux.
ניסיון בכתיבת סקריפטים ב-Python.
היכרות עם עולמות פיתוח אפליקציות Mobile, ביצוע אוטומציה ובדיקות ידניות בסביבת Mobile, או ניסיון בעבודה עם פרוטוקולי רשת או ניסיון בעבודה עם פרוטוקולי HTTP(S).
אוריינטציה לתמיכה בלקוחות.
ניסיון עם שפות ++C/C - יתרון.
ניסיון עם פיתוח Mobile בשפות Java, Objective-C, Kotlin, Swift ועוד - יתרון.
  • PYTHON

על החברה:

חברת Start Up המתמחה בתחום ה- Mobile Security. החברה מפתחת פלטפורמת פתרונות מותאמים לאבטחת והגנת נתונים ב- Mobile.
הזדמנות להצטרף לחברה מצליחה ומתפתחת.
  • שעות גמישות

מקצוע:

תמיכה Tier 3/4
מספר משרה: 80797
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

כמה אני שווה?

בואו לראות כמה אתם יכולים להרוויח בהייטק
למידע נוסף

Customer Solution Engineer

לחברת Start-up בתחום ה- Cyber Security. דרוש/ה Customer Solution Engineer במסגרת התפקיד, מתן תמיכה ברמת Tier 3-4 עבור לקוחות החברה בארץ ובחו"ל כולל נסיעות לאתרי הלקוחות. מחקר, אבחון ופתרון תקלות במוצרי החברה.

מה צריך:

3 שנות ניסיון בתפקיד כמהנדס/ת תמיכה
ניסיון בעבודה מול לקוחות Enterprise
ניסיון והבנה מעמיקה ב-Active Directory, SCCM, GPO.
אנגלית ברמה גבוהה

על החברה:

Start-up המפתח מוצרי אבטחת מידע מפני התקפות Cyber. תעשיה: סייבר ואבטחת מידע
  • שעות גמישות
  • פעילות ספורט

מקצוע:

תמיכה Tier 3/4
מספר משרה: 78708
  • השרון
  • טווח שכר 20K - 25K
  • מספר משרה: 78708
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

Technical Support

עבור חברה גלובלית המפתחת פתרונות Storage,Cloud דרוש/ה טכנאי/ית תמיכה. במסגרת התפקיד מתן תמיכה לקוחות, פתרון בעיות טכניות, הגדרת מוצרי החברה, תמיכה בבעיות הלקוח באמצעות גישה מרחוק, קבצי debug, לוכדת רשת ועוד. ניהול התקלות באמצעות מערכת CRM ועוד. זוהי הזדמנות מצוינת להצטרף לצוות חזק ואיכותי ולהיות חלק מחברה שצומחת במהירות.

מה צריך:

לפחות 3 שנות ניסיון טכני
לפחות שנה ניסיון עם SQL וניהול מסד נתונים
תואר BA / BSc טכני או שילוב מקביל של השכלה וניסיון בתחום טכנולוגיית המחשב
ידע מוצק בפרוטוקולי אינטרנט כגון TCP / IP, HTTP, SSH ו- DNS, כמו גם את היכולת להשתמש בכלי אבחון כגון: ping, nslookup
ניסיון ב-Windows טוב (כולל שרתים), Mac & Linux מיומנויות ניהול ויכולת פתרון בעיות
  • SQL-SERVER

על החברה:

חברת סטארט-אפ ותיקה העוסקת בפיתוח פתרונות מתקדמים לגיבוי נתונים בענן
  • ידידותי לכלבים

מקצוע:

תמיכה Tier 1/2
מספר משרה: 31486
קו"ח לכאן
לינק ל לכאן
יותר מידע

תמיכה Tier 3/4

השכר בתפקידי תמיכה Tier 3/4, על פי טבלאות השכר בענף, מתחיל ב-18-20 אלף ₪ בחודש. הצוות של דיאלוג מנהל מאגר משרות אדיר הכולל גם משרות שנמצאות מתחת לרדאר של מחפשי העבודה. מוכן לתפקיד הבא שלך? תן לנו למצוא אותו בשבילך.

רוצה שאנחנו נעבוד בשבילך?

עם הסוכן החכם שלנו אפשר לקבל רק את ההצעות שמעניינות אותך, ישר למייל

הגדרת סוכן חכם